CONCLUSION GENERALE
Dans ce travail de recherche qui s'achève, nous nous
sommes attachés à étudier l'influence du packaging sur
l'achat des consommateurs, le cas précis de Malta Guinness. Une telle
approche permet de déplacer la problématique de commercialisation
du produit dans laquelle s'inscrit généralement le packaging,
dans une problématique de classification hiérarchique des
éléments du packaging influençant l'achat des
consommateurs. Ainsi, cette étude s'est organisée autour
de principale question suivante : Quelle classification (par ordre
d'importance) peut-on faire des éléments du nouveau packaging de
Malta Guinness qui influencent l'achat des
consommateurs ? Question qui se présente
également comme notre principal objectif de recherche à
atteindre.
L'atteinte de cet objectif passait par l'organisation de
notre travail autour de deux grandes parties. D'abord celle de faire une
analyse de la problématique des éléments du packaging
pouvant influencer les consommateurs ; puis, celle de consistant
à faire une classification des éléments du packaging
influençant l'achat des consommateurs de Malta Guinness.
Pour y arriver, nous avons d'abord effectué une
étude exploratoire (recherches documentaires et entretiens
semi-directifs) qui nous a permis de nous plonger davantage dans la
compréhension dans la compréhension du sujet et surtout
d'établir les bases pour une étude qualitative. En effet,
à l'issu de la recherche exploratoire, nous avons élaboré
un guide d'entretien et le protocole qui va avec. Sur un échantillon de
dix personnes, nous avons réalisé des entretiens semi-directifs,
fait les transcriptions de celles-ci pour réaliser une meilleure analyse
de contenu.
Nos résultats nous ont révélé que
les consommateurs de Malta Guinness sont plus influencés par la forme du
nouveau packaging, puis la couleur, le nom de la marque (mentions des
étiquettes) et la matière de ce dernier. Outre ces
résultats, on a pu apporter à l'entreprise, un ensemble
d'informations sur son produit Malta Guinness, son marché, et les
perceptions des consommateurs face à ses activités. Il ressort
aussi de toutes ces analyses que le packaging est un élément
primordial pour le positionnement stratégique d'une entreprise qui se
veut concurrente. La présentation des limites de notre étude et
les perspectives de recherches sur le packaging des produits ont
clôturé notre argumentaire tout en ouvrant de grandes voies
à la recherche.
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