2.1.4.3. La démarche marketing
La démarche marketing comporte deux phases
essentielles, complémentaires et liées à savoir, la phase
de connaissance et la phase d'action. Le point de départ de cette
démarche est l'étude des besoins et des attentes des
consommateurs potentiels. Cette étude conduit à la
sélection de cibles précises et la segmentation du marché.
Pour chaque cible retenue, l'entreprise définit ensuite quatre
paramètres dont elle a la maîtrise. Ces derniers ``constituent le
marketing -mix''. Cela implique ``le produit, le prix, la place et la promotion
''. L'évaluation des résultats obtenus permet par la suite de
corriger les erreurs observées aux différents niveaux de la
démarche.
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