II. Recommandations
Le phénomène de l'absentéisme a
été clairement identifié comme un disfonctionnement
coûteux pour ENAFOR ; Les gestionnaires des ressources humaines sont
conscients de la gravité du problème, mais les solutions
proposées et même mises en oeuvre ne se limitent pas à la
gestion de l'absentéisme mais sont souvent plus globales :
l'augmentation des effectifs du personnel et le développement de
formation continues, entre autres, peuvent être des solutions mais ne
sont pas spécifiques au phénomène.
En effet la résolution du problème de
l'absentéisme nécessite une approche globale et
intégrés, qui doit toucher les personnels et les facteurs
externes qui déterminent ce phénomène.
Plusieurs solutions sont envisagés selon l'origine de
l'absentéisme tel que :
A) Une prime de présentéisme
Une prime de présentéisme ou d'assiduité
qui peut limiter les absences répétées et abusives des
agents.
L'idée de la prime de présentéisme est de
récompenser l'assiduité et de favoriser la présence en
allouant une somme d'argent. Elle prend la forme du versement, à
intervalle régulier (une fois par an) d'une prime aux agents n'ayant
pris aucun arrêt maladie.
B) Absentéisme lié à un
problème de santé
Il est nécessaire de prévoir et d'anticiper.
Notamment pour ce qui concerne les infections saisonnières ; ainsi
certaines entreprises ont mis en oeuvre une politique de financement du vaccin
contre la grippe, pour que leurs salariés échappent à ce
virus saisonnier. Dans le cas de maladies chroniques ou de pathologies plus
lourdes, il faut aider les personnes et dialoguer avec elles.
C) Absentéisme lié à la gestion
du stress professionnel
L'instauration d'un dialogue constructif avec le
médecin du travail doit favoriser une meilleure compréhension des
pressions éprouvées par les salariés.
D) Absentéisme lié à
l'environnement professionnel interne à l'entreprise
Cet environnement porte sur L'amélioration des
conditions de travail et sur la motivation.
ü L'amélioration des conditions de
travail :Il faut ainsi considérer « les conditions
matérielles » de réalisation du travail : la configuration
des locaux, l'état de ceux-ci, les horaires de travail, les
commodités d'accès, etc. Il faut aussi prendre en compte les
aspects physiques du poste de travail : les efforts, les déplacements de
charges, les risques et les contraintes liés à l'environnement
(bruit, température, présence de produits toxiques, etc.).
ü La motivation : Pour stimuler la motivation, les
processus clés de la gestion des ressources humaines sont :
l'évaluation, le développement des compétences et la
gestion des carrières.
L'évaluation : permet de
développer l'estime de soi et de témoigner de l'estime des
autres. Elle est un outil de feedback.
Le développement des
compétences : permet à l'individu
d'améliorer sa performance, de développer ses capacités
professionnelles, son expertise et par conséquent son estime de
lui-même ainsi que l'estime des autres.
La gestion des carrières :
conduit par les opportunités professionnelles offertes aux
salariés compétents/performants, de motiver par l'estime de soi,
par la reconnaissance de l'accomplissement
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