Liste des annexes
Annexe 1: Attributions de l'infirmier chef selon le
règlement intérieur de CHIS (1993)
Annexe 2 : Guide d'entretien semi-structuré avec
les lauréats de 2ème cycle Annexe 3 : Guide
d'entretien semi structuré avec les responsables hiérarchiques
Annexe 4: Article 25 du Décret n° 2-93-602 du
13 joumada 1 1414 (29 octobre 1993)
Annexe 5: l'article 2 de l'arrêté du Ministre
de la Santé n° 2360-03 du 8 Rabii II 1425 (28 Mai 2004)
Annexe 6: Autorisation de collecte de données
Liste des tableaux et graphiques
Tableau 1 : Répartition des ressources et certains
indicateurs de CHIS 25
Tableau 2 : Répartition des IC lauréats de
2ème cycle sur l'ensemble des
établissements de CHIS 26
Graphique 1 : Répartition des participants selon l'age
30
Graphique 2 : Répartition des participants selon
l'état matrimonial 31
Graphique 3 : Répartition des participants selon le profil
de base 31
Graphique 4 : Répartition des participants selon la
cohorte 31
Graphique 5 : Répartition des participants selon
l'ancienneté dans la profession
infirmière 32
Graphique 6 :
Répartition des participants selon l'ancienneté dans le poste
d'infirmier chef 32
Graphique 7: Le choix de poste d'infirmier chef 33
Graphique 8: La possession d'une fiche de poste 34
Graphique 9 : Notions sur le cursus de la formation en
2ème cycle des EPM 47
ix
Liste des abréviations
ACN : Association Catholique de Nursing
Belgique
ASDE: Adjoint de Santé Diplômé d'Etat
CCTD : Centre de Consultation et de Traitement Dentaire
CHIS: Centre Hospitalier Ibn Sina
CNSR: Centre National de Santé Reproductive
CRISO : Centre de Recherche et d'Intervention en Santé des
Organisations DSI: Division des Soins Infirmiers
EPM: Etudes Paramédicales
FC : Formation Continue
FNIB : Fédération Neutre des
Infirmières de Belgique
FO : Force Syndicale
GPEC: Gestion Prévisionnelle des Emplois et
Compétences
HAS: Hôpital Arrazi de Salé
HER: Hôpital d'Enfant de Rabat HEY: Hôpital El
Ayachi de Salé HIS: Hôpital Ibn Sina
HMY: Hôpital Moulay Youssef
HSR: Hôpital des Spécialités de Rabat IC:
Infirmier Chef
IFCS: Institut de Formation aux Carrières de
Santé
IFCSR: Institut de Formation aux Carrières de Santé
de Rabat
INO : Institut National d'Oncologie MS : Maternité
Souissi
MS : Ministère de la Santé
PEH : Projet d'Etablissement Hospitalier RI : Règlement
Intérieur
RIH : Règlement Intérieur des Hôpitaux SSI :
Service des Soins Infirmiers
Introduction
Le monde des malades et des soignants ne peut être un
monde simple et binaire, qui puisse se réduire à l'univers d'une
entreprise comme les autres. Qualité et moindre coût deviennent
les maîtres mots, quelle que soit l'importance de la structure sanitaire.
Afin de juste trouver l'équilibre entre les exigences de la nouvelle
organisation de l'hôpital, les enjeux économiques et la
pénurie en personnels, le dirigeant de l'organisation
hospitalière doit suivre, en plus de sa formation professionnelle, des
formations en matière de gestion, de management, de communication et de
leadership. Ainsi, pour accomplir sa mission de garant d'une prise en charge de
qualité, il doit veiller sur la qualité de gestion des
unités de soins. Ces dernières constituent l'image de marque et
le lieu opérationnel de l'hôpital qui est dirigé par un
médecin chef conjointement avec l'infirmier chef. Ce dernier joue un
rôle primordial dans la bonne marche et l'atteinte des objectifs de
l'unité de soins. Vu que son rôle consiste à mettre en
oeuvre les orientations stratégiques de l'hôpital en les
concrétisant sur le terrain. A ce jour, il reste difficile d'obtenir une
définition commune des fonctions et compétences souhaitées
de l'infirmier chef (Stordeur, 2003). D'autant plus, la complexité de
cette fonction rend difficile le choix des personnes aptes à assumer la
responsabilité de ce poste. En effet, un grand nombre des infirmiers
chef sont nommés à l'ancienneté. Ce qui pousse à
s'interroger si l'ancienneté et l'expérience à eux-seuls
suffisent à rendre un infirmier soignant un bon gestionnaire ?
Le monde hospitalier en pleine mutation; les techniques et les
progrès de la médecine ont modifié
énormément les méthodes de travail. Cette mutation est
accompagnée par une évolution des compétences, des
pratiques et du management. C'est pourquoi la formation des cadres de
santé est devenue une priorité essentielle pour garantir la
qualité de gestion des équipes et des activités au niveau
des unités
2 de soins. Au Maroc, la question qui se pose ; est ce que ces
cadres de santé sont préparés pour occuper le poste
d'infirmier chef ou pour être dans des postes stratégiques, par
exemple, au niveau des services des soins infirmiers? Si ces cadres sont
préparés pour les deux postes, donc quelle est leur place au sein
des unités de soins gérées par des faisant fonction
d'infirmiers chef ? D'autant plus, le fait d'affecter des cadres de
santé au niveau stratégique et d'autres au niveau
opérationnel pose beaucoup d'interrogations voire de résistances
des cadres de santé affectés entant qu'infirmier chef. De
surcroît, l'infirmier chef constitue l'interface entre l'administration,
l'équipe soignante et les patients, ce qui rend ses fonctions complexes
et génèrent beaucoup de problèmes. Par conséquent,
les cadres de santé s'enfuient de cette fonction et ne veulent plus de
ces responsabilités accrues.
Afin de bien comprendre la représentation de cette
fonction chez les cadres de santé, cette étude a pour ambition de
documenter les facteurs influençant l'exercice de cette fonction par les
cadres de santé lauréats de 2ème cycle. Pour se
faire le plan de ce travail est scindé en trois parties (a) phase
conceptuelle qui traite la problématique, la recension des
écrits, le but et la question de recherche ; (b) la phase
méthodologique ; (c) la phase empirique qui présente les
résultats de l'étude, la discussion et propose par la suite des
recommandations.
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