CHAPITRE V : APPLICATION DE LA GC DANS LES MUCODEC
La gestion des competences est prise en main par la Direction
des Ressources Humaines. Le chef de Service Gestion du Personnel ou le DRH
analyse la carriere des salaries (prevoit le parcours d'un agent depuis son
recrutement jusqu'a sa retraite), reflechit sur renrichissement des taches d'un
quelconque poste lorsqu'il devient monotone suivant la politique de la societe,
contrOle rexecution des decisions et recommandations par les salaries,
rassiduite de remploye. Les deux s'organisent pour ajuster les interets des
employes et ceux de l'organisation.
En outre, it est important de se rappeler que la gestion des
competences est un moyen indispensable pour favoriser et accompagner la
mobilite, element-cle de la reussite, voire de la simple survie de
l'entreprise. D'autre part, it est necessaire de batir l'entreprise de demain
avec les salaries d'aujourd'hui, pour des raisons d'ethiques et aussi
economiques. Car en effet, pourquoi ceux-ci s'investiraient-ils dans le travail
s'ils ant le sentiment que le futur de l'entreprise se deroulera avec d'autres
?
Section 1 : Valeur de la competence pour les
MUCODEC
1. Importance de la competence
Les MUCODEC accordent une grande place aux competences car elles
permettent la satisfaction des societaires et le bon fonctionnement de la
societe.
a- Le bon fonctionnement
Les MUCODEC, comme toute organisation, emploient des salaries,
chacun apportant ce pourquoi ii a ete engage, meme plus si possible. Elles sont
un systeme ou tous ceux qui la composent entretiennent des rapports
d'interdependance et de complementarite, chacun effectuant une Cache bien
specifique dans la realisation des objectifs de l'organisation. Pour elles
aussi, les competences sont primordiales pour maximiser le travail fourni et sa
qualite par les employes. Le dysfonctionnement d'un seal d'entre eux pent
entrainer des coats supplementaires ainsi qu'un retard dans les delais
d'execution du travail.
b- La satisfaction des societaires
Les Mutuelles Congolaises d'Epargne et de Credit ont pour
objet principal la collecte d'epargne des societaires et la distribution de
celle-ci sous forme de credit. Son fonctionnement depend done de ]'importance
des credits qu'elles accordent et celles-ci dependent a leur tour de la qualite
du service offers aux societaires. Si ces derniers sont satisfaits, ils
continueront a epargner dans ]'organisation. << Pour que les clients
achetent nos produits, ils doivent etre moins chers et de meilleure qualite
», voila leur maniere de voir les choses d'oU leur popularite. La qualite
du service resulte indubitablement de la competence des salaries travaillant
clans les differentes caisses, de leur accueil, de leur savoir-faire mais aussi
de la competence des agents charges de la promotion des produits et services
proposes. Toutes ces competences ont deja fait leur preuve d'oU leur importance
dans les MUCODEC et cela quelque soit le poste, de l'agent d'accueil au
directeur.
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