USTE DES ABREVIATIONS
COOPEC
MUCODEC
CMC
CICM
COBAC
Cooperative d'Epargne et de Credit
Mutuelles Congolaises d'Epargne et de Credit
Caisse Mutuelle Centrale
Centre International du Credit Mutuel
Commission Bancaire de l'Afrique Centrale
CLM Caisse Locale MUCODEC
GP Gestion du Personnel
GRH Gestion des Ressources I lumaines
GPE Gestion Previsionnelle de l'Emploi
GC Gestion des Competences
GPEC Gestion Previsionnelle des Emplois et des Competences
GPRH Gestion Previsionnelle des Ressources Humaines
DRH Directeur des Ressources Humaines
CNSS Caisse Nationale de Securite Sociale
INTRODUCTION
De nos jours, les entreprises se sont rendues compte que rune
des ressources qu'elles emploient notamment l'homme, ne petit etre consideree
comme les autres facteurs de production car cellc-ci de par sa personnalite,
est un element determinant pour leur performance stir le marche. En effet,
jusqu'a une certaine periode, les dirigeants n' accordaient de la valeur qu'au
volume de l' emploi plutot qu'a son contenu, tendance qui s'inverse
actuellement selon Michel ROUSSEAU. D'apres J. M. PERETTI, l'integration de la
dimension humaine dans la strategic de l'entreprise est une necessite reconnue
I.
La decennie 1990 est ainsi marquee par un reel developpement
des pratiques de Gestion des Competences car dans le mouvement
d'individualisation de la GRH, la notion de "competence" occupe une place de
plus en plus grande dans la gestion des organisations, d'autant plus que 1 'un
des elements essentiels pour son existence et sa performance est la rentabilite
de scs salaries, d'oft ]'importance de leurs competences.
Au Congo, nous notons la presence d'entreprises possedant des
ressources humaines qu'elles doivent hien evidemment gerer pour l'optimisation
de leur competitivite. C'est ce souci permanent de l'entreprise d'etre
meilleure qui rIOLIS a pousse a faire le choix de ce theme. a savoir : «
la Gestion des Competences au sein des MUCODEC ».
Au cours de nos observations stir le secteur economique de
notre pays, nous avons constate un fait : ce sont generalement les entreprises
privees dont les MUCODEC qui accordent Line grande valeur aux competences que
possedent et proposent leurs employes.
Le but de notre etude est done de determiner en quoi la
competence est capitale pour les MUCODEC. C'est pour cela que nous nous sommes
fixes les objectifs suivants :
Objectif general : it s'agit ici de savoir comment et pourquoi
les MUCODEC gerent les competences de leurs salaries.
Objectifs specifiques : nous avons etabli ces objectifs pour
qu'ils nous permettent d'atteindre notre objectif principal. Ce sont :
I J. M. PERETTI dans la Gestion des Ressources
Humaines, ed. Vuibert 2003, page 7
- la presentation et l'analyse de la Gestion des Competences
(GC) vue par certains auteurs ;
- la presentation de la maniere dont les MUCODEC gerent les
competences de leurs ressources humaines.
Pour pouvoir atteindre le premier objectif que nous nous
sommes assignes, nous nous baserons sur certains auteurs ayant travaille sur ce
theme. Il s'agit notamment de Francoise KERLAN, aujourd'hui consultante en GPEC
et conduite de projet, qui nous presente des outils permettant d'evaltter les
competences ainsi que la formation, de Dimitri WEISS qui par l'intermediaire de
plusieurs autres auteurs dont Le BORTEF, MALGLAIVE, MEIGNANT et DEJOUX, nous
apporte la definition de la competence et quelques outils de la Gestion des
Competences, de Jacques IGALENS, chercheur et president d'Honneur de
1'Association Franeaise de Gestion des Ressources Humaines, qui nous propose
egalement tine definition de la competence et de Jean-Marie PERET`f I, pro
fesseur de GRH a l'universite de Corse, dont les ouvrages traitent des outils
de la Gestion des Competences ainsi que de lcur developpernent.
En traitent cc theme, nous allons tenter de repondre aux
questions suivantes :
- quel genre de competences les MUCODEC' recherchent- elles chez
les individus ?
- pourquoi ont- elles besoin de ces competences ?
- quels outils et inethodes utiliscnt- elles pour les identifier
et les evaluer ?
quels nioyens rnettent- elks en oeuvre pour les adapter et les
developper ?
Nous pouvons proposer, dans le cadre de la resolution de ces
questions, les hypotheses cidessous :
- les MUCODEC recherchent chez leurs salaries des competences
specifiques liees leur emploi mais aussi des competences plus generalisees leur
pennettant de faire face a des situations professionnelles pas forcement liees
au poste qu'ils occupent ;
- ces competences peuvent etre identifiees lors des tests
notamment lors des simulations de situation de travail ou encore pendant le
recrutement ou la periode d'essai. Sans oublier d' avoir un apercu des
competences qu'un poste reclame ;
- pour les adapter, les MUCODEC peuvent organiser un
apprentissage des nouveaux savoirs par la formation ;
- cites peuvent employer des outils et methodes tets que
l'entretien professionnel pour les evaluer.
Pour ce qui est de la recherche des informations, nous avons
procede a une collecte au scin des MUCODEC, plus particulierement dans les
services 'Personnel' et 'Formation' et nous nous sommes referes aux ouvrages
dont les auteurs ont etc cites plus haut.
Ainsi, notre travail s'articulera autour de trois parties. La
premiere, presente les MUCODEC, decrit lcur organisation et leur
fonctionnement. Dans la deuxieme, nous ferons une presentation theorique de
notre theme avant, dans d'en faire, dans la derriere partie une presentation
pratique dans laquelle nous degagerons les divergences entre les deux
presentations de la Gestion des Competences.
Cette partie est essentiellement consacree a !'etude des
MUCODEC dans leur globalite. Etant donne que nous avons opte pour la methode
presentative, nous examinerons les generalites des MUCODEC ainsi que leur
organisation et leur fonctionnement.
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