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Presente et soutenu par :
Davy Lie Hermann MAYAMOU-MOUSSOLLO
Sous la direction de :
M. Louis MASSAMBA
Docteur en sociologie du
travail
Professeur associe a l'ESGAE
ECOLE SUPERIEURE DE GESTION
ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISE
(ESGAE)
BP 2339 Brazzaville
E-mail: esgae(iiyahoo.fr
Arrete
d'agrement n°948 du 28 septembre 1999
POUR L'OBTENTION DU DIPLOME D'INGENIEUR
OPTION : MANAGEMENT DES ENTREPRISES ET PROSPECTIVE
Theme :
LA GESTION DES COMPETENCES DANS LES
MUTUELLES CONGOLAISES D'EPARGNE ET DE
CREDIT (MUCODEC)
Ann& academique : 2005-2006
98MT
DED CACES
Je cledie cc metrioire a :
Notre Seigneur Jesus Christ qui m'accorde sa grace et renouvelle
mon intelligence ;
Noblesse, Tresor et Fideline, ma petite famille.
REME RCI EMENTS
J'adresse tees remerciements a :
Monsieur NDINGA MOUKALA Dieudonne, Directeur des Ressources
Humaines des MUCODEC qui m'a pennis d'assurer l'interim du Chef de Service
Gestion du personnel pendant presque une armee et pour son apport dans la
realisation de ce travail ;
Messieurs MADZOU Florent Ernest, Chef du service Formation pour
lour disponibilite et les informations qu'ils m'ont donnees ;
· Monsieur VAYA Renty, mon collaborateur au Service
Communication et Marketing ;
Au personnel de la Direction Generale des MUCODEC ;
· Docteur Roger Armand MAKANY, Directeur General de
1'ESGAE ;
· Docteur Louis MASSAMBA, pour la formation et le suivi de
mon travail, ses conseils
et sa rigueur ;
· Au corps professoral et aux agents administratifs de
l'ESGAE ;
· Mes condisciples grace auxquels j'ai des souvenirs
agreables et qui m'ont, directernent ou indirectement, soutenu durant toute la
formation.
SOMMA I RE
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Dedicaces
Remerciements
Sommaire
Liste des abreviations
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II
III
IV-V
VI
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Introduction
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1
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PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DES MUCODEC
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4
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CHAPITRE I : Generalites
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5
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Section 1 : Historique des MUCODEC
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5
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Section 2 : Principes des MUCODEC
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8
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Section 3 : Produits et services proposes
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9
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CHAPITRE II : Organisation et fonctionnement
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11
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Section 1 : D'unc Caisse Locale MUCODEC (CLM)
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1 I
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Section 2 : De la Federation des MUCODEC
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13
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Section 3 : De la Direction des Ressources Humaines
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14
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DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION El' ANALYSE
THEORIQUE
|
DE
|
LA
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GESTION DES COMPETENCES
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16
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CHAPITRE III : A propos de la GPRH, de la GPE et de la GPEC
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17
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Section 1 : De la GP a la GPRH
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17
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Section 2 : En ce qui concerne la GPE
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18
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Section 3 : Ce qu'est la GPEC
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21
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CHAPITRE IV : Approche theorique de la Gestion des Competences
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22
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Section 1 : Qu'cst ce que la GC 9
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22
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Section2 : Identification et evaluation des competences : outils
et methodes de la GC
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26
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Section 3 : Developpement, acquisition et adaptation des
competences
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TROISIEME PARTIE : PRESENTATION ET ANALYSE DE LA GC AU SEIN DES
MUCODEC 32
CHAPITRE V : Application de la GC dans les MUCODEC 33
Section 1 : Valeur de la competence pour les MUCODEC 33
Section 2 : Methodes et outils d'identification et d'evaluation
utilises 34
Section 3 : MUCODEC et formation 35
CHAPITRE VI : Determination des divergences entre la Gestion des
Competences theorique
et celle appliquee par les MUCODEC 38
Section 1 : Divergences 9 39
Section 2 : Propositions 39
Conclusion 41
Bibliographie 44
Annexes 45
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