Critères de choix d'un guichet de transfert de fonds en ville de Butembo(RDC)

II.2.1.2. Celles ayant le siège au pays

Ces guichets sont de droit congolais, vu l'emplacement de leur siège social. Ils ont pour mission de faciliter les opérations de transfert de fonds en RDC

A. Fonctionnement

Le transfert ordinaire qu'ils font, leur permettent de transférer l'argent à partir d'une agence du guichet de transfert d'un client à un autre sans que ce dernier ne dispose d'un compte bancaire.

Pour transférer l'argent, le client se présente au guichet d'une agence du guichet de son choix, disséminés dans tout le pays, soit région. Ce client présente son identité, indique la destination et le bénéficiaire.

Quant au retrait de fonds, il se présente au guichet avec sa carte d'identité et le code secret qu'il présente au caissier soit au guichetier. Le bénéficiaire est encore une fois notifié par SMS, du paiement du transfert

Signalons que le service de transfert de fonds est offert par les banques, les institutions de micro finance, les COOPEC et les messageries financières. Ces dernières jouent un rôle très important dans le domaine de transfert de fonds. Parmi les messageries financières à Butembo, on peut citer :

- La société Financière de communication (SOFICOM)

- Solidaire Transfert et

- La Société de Transfert au Congo (S.T.C sprl)

B. Les Guichets et ses Tarifs

Le tarif est le prix du service que la société de transfert demande pour effectuer les opérations. Il peut être fixé en fonction du risque encouru par le fonds reçu ou transféré, ou soit le prix peut être fixé en fonction des charges supportée lors de l'opération.

1. SOFICOM

Ø Bref Aperçu

Il y a de cela 7 ans, le groupe SOFICOM commença avec une seule agence au départ. Désormais avec plus de 50 points d'exploitation à travers la RDC. SOFCOM a démontré son savoir faire dans les domaines ci-après :

- Les services bancaires : SOFIBANQUE ;

- La messagerie financière : SOFICOM transfert ;

- Le transfert international : société de change et finance

- Bureau de change : SOFICOM CHANGE

- La communication : SOFIPHONE ET SOFIPAY^62(*)

Etant donné que SOFICOM transfère les fonds des grandes entreprises et opérateurs économiques privées telles les sociétés de téléphone cellulaire, cela lui permet d'améliorer la qualité du système des transferts nationaux et internationaux dans tous les coins où ces réseaux sont présent car elle dispose des liquidités nécessaires, disponibles à tous ces endroits

Ø Ses tarifs

Le coût de transfert varie aussi selon qu'il s'agit des divises nationales ou étrangères. D'où chaque guichet à un tarif en dollars US et en francs congolais.

Tableau N°4 : Tarif SOFICOM pour transfert en dollars américains.

Montant à envoyer	Frais d'envoi
De 10 à 100$	1000Fc
De 101 à 1000$	2%
De 1001à x montant	1%

Source : SOFICOM /Butembo

De ce tarif, il ressort qu'un client voulant transférer une tranche se trouvant entre 10 et 100$, va payer 1000Fc comme Frais d'envoi, 101-1000 payé 2% des frais d'envoi et de 1001 à x montant 1%

A part, ce tarif, celui des transferts en francs congolais existe.

Tableau N°5 : Tarif SOFICOM pour transfert en FC

Montant	Frais d'envoi.
De 5000Fc à 35000Fc	1000Fc
De 55050 à 100 000Fc	2000Fc
De 100 050 à 200 000Fc	2%
De 200 050 à x montant	1%

Sources : SOFICOM/Butembo

Pour le transfert en FC, une tranche allant de 5000FC à 35000FC SOFICOM facture pour 1000 FC. De ce tarif nous constatons que plus le montant à envoyer est important, plus vous payez moins.

2. SOLIDAIRE TRANSFERT

Elle est une messagerie financière ayant comme objectif principal : faciliter le transfert d'argent à travers le pays (la RDC). Son siège social est à Kinshasa (RDC), mais les initiateurs de cette messagerie sont d'origine libanaise.

SOLIDAIRE TRANSFERT organise un transfert international particulier pour KAMPALA, CHINE, DOUBAÏ et RWANDA, pour un tarif fixé à 3%.

Au niveau national, voici les tarifs appliqués dont l'un en dollars américain et l'autre en FC.

Tableau N°6 : Tarif SOLIDAIRE TRANSFERT en dollars us

Montant à transférer	Frais d'envoi
De 1$ à 50$	1$
De 51 à 100	2
De 101 à 300	3
De 301 à 500	5
De 1000 à plus	1%

Source : SOLIDAIRE TRANSFERT/Butembo

De ce tarif nous constatons aussi que plus le montant à envoyer est important, plus vous payez moins.

Tableau N°7 : Tarif SOLIDAIRE TRANSFERT en FC

Montant à transférer	Frais d'envoi
De 10 000Fc à 30000Fc	1000FC
De 31 000Fc à 50 000 FC	2000FC
De 51 000Fc à 100 000Fc	3000FC
De 100 000Fc à 375 000	4000FC
De 375 000Fc à plus	1,5%

Sources : SOLIDAIRE TRANSFERT/Butembo

De ce tarif il ressort qu'avec une tranche de 20000FC, le client est facturé à 1000FC. Mais à partir d'un montant de plus de 375000FC la facturation revient à 1,5%.

3. SOCIETE DE TRANSFERT AU CONGO (S.T.C).

Cette messagerie est une société des personnes à responsabilité limitée (SPRL) de droit congolais. Son siège social à Kinshasa (RDC).

Signalons qu'elle fonctionne en partenariat avec le MECRECO. Ses services sont offerts en fonction d'un tarif.

D'une manière générale, la STC Sprl facture le service de transfert de fonds de la manière suivante :

Tableau: N°8: Tarif STC en dollars US.

Montant ou (tranche)	Frais
De 1-100$	1$
De 101-200	2$
De 201-300	3$
De 301-400	4$
De 401-500	5$
De 501-600	6$
De 601-700	7$
De701-800	8$
De 801-900	9$
De 901-1000	10$
De 1000 à plus	1%

Source: S.T.C

Pour les transferts en provenance de Beni, Butembo, Bunia, Kisangani, Goma, sont facturés comme suit :

Tableau N°9 : Tarif STC pour les régions proches en $

Tranches (Montant)	Frais
De 1à 200	1
De 201à 300	2
De 301à 500	3
De 500à 1000	5

Sources: S.T.C /Butembo

Pour les opérations en FC, STC facture de la manière suivante :

Tableau N° 10 : Tarif STC pour transfert en FC

Montant	Frais à payés
De 1-5000Fc	500Fc
De 5001- 20 000	1000Fc
De 20 001-45 000	2000Fc
De 45 001- 100 000	3,5%
De 100 001- 1000 000 Fc	2,5%
De 1000 001à plus	2%

Source : STC /Butembo

En prélevant une petite analyse à partir de ces tableaux des tarifs ci-haut, nous constatons qu'ils sont plus au moins rapprochés. L'écart n'est pas tellement grand pour les trois guichets. Un écart considérable se remarque au niveau du guichet Western Union

Comme la nature l'impose, là ou il y a une offre, on doit nécessairement avoir une demande. C'est pourquoi nous essayons d'y relever un aspect

* ⁶² SAFI, K, Op.Cit p29.