2.1.3. Rôle de la veille technologique :
Dans le contexte actuel, le développement de la
technologie joue un rôle considérable dans l'évolution
d'une entreprise.
Pour Mockler (1992) la veille technologique est aujourd'hui
un support indispensable dans la prise de décision à moyen et
long terme, dont une des retombées principales peut être
l'identification immédiate des compétiteurs potentiels ou
futurs.
D'après Jakobiak (1992), le rôle fondamental de la
veille technologique est de permettre une meilleure planification
stratégique de l'entreprise.
Humbert Lesca (1986)40 souligne les trois types
principaux d'arguments en faveur d'une veille technologique méthodique
de la part de l'entreprise:
· Ne pas se laisser supplanter par un concurrent : la
veille permet d'éviter la menace, "soit dans une optique
défensive, c'est-à-dire dans une optique d'assurance contre les
menaces inopinées, soit dans une optique offensive, c'est-à-dire
visant à obtenir un avantage technologique sur son concurrent"
· Prendre une avance décisive dans un domaine
où il n'y a pas encore de concurrence, en se mettant ainsi à
l'abri des "ruptures technologiques" et en devançant des concurrents
plus lents à réagir ou simplement absents.
· Ne pas gaspiller inutilement des ressources importantes
sur des produits déjà dépassés par la
concurrence.
La veille technologique permet donc à l'entreprise
d'être beaucoup plus précise sur ses prises de décision et
ses axes de développement. Elle a une fonction de positionnement par
rapport à l'environnement technico-concurrentiel : qui fait et fera quoi
? (repérer les nouveautés : produits, technologies, alliances,
développements en cours), quels sont les atouts actuels de l'entreprise
dans ce contexte ?
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