2.4.2. Sous-traitance et co-traitence de la veille :
Dans certains cas, il peut être judicieux de faire appel
sur des projets définis à des sous-traitants pour réaliser
tout ou partie des actions de veille.
En général, cette sous-traitance est
réalisée par des sociétés
spécialisées en veille. Elle peut concerner le captage, l'analyse
et le traitement de l'information qui va se concrétiser sous forme d'un
rapport avec des recommandations. Dans d'autre cas, le consultant peut remonter
vers la stratégie, et il est chargé d'apporter une
réflexion sur la définition d'axes de veille et d'indicateurs. Le
consultant peut également apporter sa contribution à
l'amélioration ou la création d'une cellule de veille interne
à l'entreprise.
L'intérêt de l'appel à des consultants
externes repose sur leurs compétences leur disponibilité et les
délais. Ils peuvent répondre à une surcharge ou à
un manque de personnel dans la structure interne. Dans certains cas, l'appel
à des consultants peut répondre à un manque de personnel
qualifié dans l'utilisation d'une technique ou d'un savoir-faire
particulier, ou encore l'accès à un carnet d'adresses dans un
secteur inconnu de l'entreprise. Le consultant apporte en plus de ces
éléments un regard neuf sur la problématique et son
expérience permet d'enrichir la problématique.
La plupart du temps, il est intéressant de partager le
travail avec la consultant et de passer ainsi de la sous-traitance à la
co-traitance. Cela permet, d'une part, de mieux piloter l'étude et,
d'autre part, d'acquérir par la pratique de nouveaux savoir-faire.
Dans certains cas, l'appel à un consultant est
indispensable si l'on décide de réaliser des études de
veille en commun avec d'autres entreprises. C'est le cas pour des PME qui n'ont
pas les moyens de se payer une structure de veille à temps complet ou
dans le cadre d'études qui concernent une
filière29.
| 
