I.2.3.2 DIAGNOSTIC
Après avoir analysé petit à petit le
fonctionnement de l'EDC, nous voici arrivé au point où nous nous
faisons l'obligation d'exhiber les quelques faiblesses rencontrées dans
le traitement de l'information sur la gestion des ressources humaines, ainsi
que les solutions y afférents
a. Critiques de l'existent
1. Critique Positives
Il s'avère important pour nous, de pouvoir jeter des
fleurs à la société EDC pour les efforts fournis dans
l'organisation den ses activités et les points parmi lesquels nous avons
apprécié nous pouvons citer :
§ La permanence et la stabilité du courant
§ Chaque agent à la maitrise de l'utilisation de
l'outil informatique et chaque bureau est doté d'un ordinateur.
§ L'EDC a un réseau local d'entreprise qui permet
d'échanger les informations rapide.
b. Critiques Négatives.
Bien que nous ayons apprécié du talon aux
cheveux la société EDC , les français disent qu'il n
y a pas de rose sans épines c'est par cet adage que nous épingler
les quelques difficultés éprouvées par l'EDC en
général et la cellule du personnel en particulier dans la gestion
de ses employés ces facteurs sont les suivants :
§ Tous les agents employés et chargé de
chapoter chacun au moins une branche n'ont pas de job descriptions qui leurs
montre ce qu'ils doivent faire et comment ils le doivent.
§ L'organigramme de l'entreprise ne donne pas une structure
clair et nette pouvant permettre à chaque agent de connaitre de qu'il
dépend et à qu'il doit précisément donner
rapport.
§ L'évaluation du personnel est faite par superviseur
et non par le chef du personnel.
§ Le chef du personnel n'étant pas limité
sur la gestion du personnel de son entreprise certaines tâches les
passent par-dessus bord
§ Bien que détenant l'outil informatique
adapté, le chef du personnel de l'EDC continue à traiter, de
gérer ce secteur d'activité manuellement. Ces informations
étant tenues manuellement court le risque de perte et
accessibilité.
c. Proposition de pistes des solutions
En vue de sortir le chargé du personnel dans le gouffre
dans lequel il se trouve actuellement et moderniser ce service nous avons
proposé ce qui suit comme solutions indispensables ;
§ Pour permettre chaque agent de connaitre ce qu'il doit
faire, il serait mieux de mettre à leurs dispositions un document
reprenant et détaillant les taches que doit accomplir chacun d'eux.
§ L'organigramme est outil indispensable dans
l'entreprise qui démontre l'arborescence des structures dans une
entreprise. Il mérite d'être soigneusement élaboré
et mis à la disposition des employés pour les permettre de savoir
à qu'ils doivent donner des rapports et de ce qu'ils doivent recevoir
des instructions.
§ Le chef du personnel étant chargé du
recrutement du personnel, il mobilise, coordonne, contrôle les
activités réalisées par les agents à la
satisfaction (et) des travailleurs et de l'employer.
Par la voie de conséquence, il est tenu à
l'obligation d'évaluer chacun d'eux et de fournir le rapport à
l'Administratif et l'administratif au superviseur et non le contraire.
§ Quand on confie à quelqu'une la
responsabilité, il convient de pouvoir organiser les séminaires
de formation pouvant le permettre de se familiariser à cette nouvelle
fonction et relie ver la qualité de son rendement professionnel.
§ Pour l'aider à ne pas commettre des erreurs
Administratives et garder en permanence les informations sur chaque employer,
nous proposons la conception du logiciel d'aide à la gestion du
personnel comme moyen propice.
Ainsi, toute personne désirant l'emploi à la
société cible doit déposer sa lettre de demande d'emploi
pour les uns et de demande de stage pour les autres (Technicien) à la
cellule du personnel et ce dernier informe l'administratif analyse et s'informe
à la branche pour laquelle le candidat sollicite l'emploi en vue dd
savoir s'il y a besoin ;si besoin il ya le dossier est transmis chez le
superviseur pour étude et remarques. Au cas où c'est accepter le
superviseur recommande à l'administratif de faire appel à ce
candidat.
§ L'Administratif intime l'ordre au CP de faire appel au
candidat. Le CP intime le candidat et lui demande d'écrire une lettre
demande d'emploi. Le candidat écrit la lettre lui exigée et remet
le dossier au CP le C.P l'oriente au service qui pourra l'utiliser. Pendant la
période de stage, ce candidat est évaluer le chef de la cellule
qui l'utilise et fournit le rapport d'évaluer le chef de la cellule qui
l'utilise et fournit le rapport d'évaluation au C.P si le rapport est
positif, à la fin de la période de stage l'intéresser est
envoyé au superviseur pour la conclusion du contrat de travail. Si le
rapport est négatif le CP lui écrit une lettre de remerciement et
le candidat s'en va.
Nouveau Schéma
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Candidats
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Secrétariat
|
Ressources Humaines
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Directeur Technique
|
Administratif
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Superviseur
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Besoin
En RH Technicien
Demande acceptée
Rejet
Lettre d'offre d'emploi
Besoin en RH non technicien
OU
Demande de stage
Dossier
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OP.1
Réception et analyse besoinNONOUI
OP.2
Emission lettre d'offre d'emploi
Toujours
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Candidats
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Secrétariat
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Ressources Humaines
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Directeur Technique
|
Superviseur
|
Employés.
|
Dossier
Dossier
OU
Réponse
Instruction
Dossier
Dossier
Dossier
Réponse négative
|
OP.4
Réception et enregistrement en deux exemplaires
Toujours
|
OP.5
Réception et étude du dossier Non
techniqTechnicien
OP.7Rédaction lettre de réponse
et transmissionToujours
OP.9Analyse des instructions et
réponse au candidatToujours
|
OP.6Réception et analyse du dossier
techniquesNONOK
|
OP.8Réception analyse et
appréciation sur le dossierToujours
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Candidats
|
Secrétariat
|
Ressources Humaines
|
Directeur Technique
|
Superviseur
|
Employés.
|
réponse
Durée
Appréciation
Appréciation
Appréciation
ET
Instruction
Départ
Réponse
Départ
Prestation
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OP.10Transmission lettre de réponse
Toujours
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OP.13Appréciations,
Suggestions et réponse au candidatToujours
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Candidats
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Secrétariat
|
Ressources Humaines
|
Directeur Technique
|
Superviseur
|
Employés.
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Contrat signé
Copie contrat
Début du jour
ET
Prestation
Réponse favorable
Contrat Validé
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