La sanction comme facteur du bon rendement de l'entreprise. Cas de l'imprimerie protestante du Kasaà¯, de 2007 à 2010

04. HYPOTHESE

L'hypothèse est une explication possible à la solution observée et est souvent formulée en des termes tels que l'observation et l'analyse puissent fournir une réponse définitive.(¹)

Selon NTUMBA NGANDU Paulin, l'hypothèse « est une proposition ou théorie qui tente d'expliquer le problème posé à partir des observations des différences, une idée conductrice, une tentative d'explication des faits formulés au début de la recherche et destinée à guider l'investigation et à être abandonnée ou maintenue d'après les résultats de l'observation et de l'analyse.(²)

Par ailleurs, en nous appuyant sur ces différentes considérations, nous pouvons comprendre l'hypothèse comme étant une proposition ou une explication que l'on se contente d'énoncer sans prendre position sur sa véracité, c'est-à-dire sans l'affirmer ou la nier.

Il s'agit d'une simple supposition appartenant au domaine du possible ou du probable, de sorte qu'une fois énoncée, qu'elle puisse être étudiée, confrontée, utilisée, discutée ou traitée de toute autre façon jugée nécessaire.

C'est pourquoi, face à la problématique précédemment formulée et au regard de nos constats, nous allons avancer les hypothèses ci-après :

- L'IMPROKA étant une entreprise, elle utilise les ressources humaines. Et pour mieux conduire et gérer ses ressources humaines, elle a prévu dans son règlement intérieur des sanctions qui, sont considérées comme facteur primordial du bon rendement.

- La sanction qui s'applique dans son sens négatif comme une punition est souvent mal perçue par les victimes, mais elles se rendent compte après que c'était fait dans le but de corriger sa conduite. Par contre, celle qui s'applique

(1) BROWMAN, E. & FETTER, B.B., Méthodes scientifiques de gestion industrielle, éd. Dunod, Paris, 1967, p. 25.

(2) NTUMBA N., op. cit., p. 40.

du sens positif comme motivation, est perçue comme encouragement, incitant le travailleur à renforcer sa morale professionnelle.

- Ainsi, nous pouvons dire que la sanction a de l'influence sur le rendement ; en attendant que les enquêtes nous le démontrent.

05. METHODES ET TECHNIQUES

A. METHODES

Toute étude scientifique demande l'emploi des méthodes en vue de sa réalisation ; ainsi, ce concept « méthode » peut se définir de plusieurs manières, selon l'angle sous lequel ou le domaine dans lequel on se trouve.

Pour PINTO R. et GRAWITZ M., une méthode est l'ensemble d'opérations intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie.(¹)

La méthode est essentiellement une démarche qui vise d'un côté à établir rigoureusement un objet de science, par exemple, la réalité sociale étudiée, en fonction d'un objet déterminé, et de l'autre côté amener le raisonnement portant sur cet objet de la manière la plus rigoureuse(²).

Dans le cadre de notre étude scientifique, nous avons fait recours aux méthodes ci-après :

1) Méthode systémique

Pour FUTARDO C., la méthode systémique est basée sur la notion du système, et ce dernier comme étant un ensemble ayant des éléments interdépendants entre eux, chacun des éléments remplissant une fonction bine précise et qui contribue oui ou non au maintien de ce système(³).

Dans son approche structuro-fonctionnelle, cette méthode nous a permis de considérer l'IMPROKA comme un système qui a en son sein des sous-systèmes qui sont des centres de responsabilités comme les services administratif, technique, financier, ~

(1) PINTO, R. & GRAWITZ, M., op. cit., p. 26.

(2) MONSTRALE, B., Méthodes des sciences sociales, PUF, Paris, 1998, p. 134.

(3) FURTADO, C. Brève introduction au développement, PUF, Paris, 1970, p. 109.

Grâce à cette méthode, nous avons eu à considérer l'IMPROKA comme un système qui fonctionne sur base de l'interdépendance entre ces différents services qui concourent à la réalisation de son but.

Parmi ces services, la fonction (( Personnel » joue un rôle très important en tant que (( centre opérationnel ou la base d'exécution de l'entreprise »(¹). si cette fonction n'est pas bien assurée, l'IMPROKA tombe en dysfonctionnement. Ainsi, au niveau du personnel, le laisser-aller ou l'impunité est l'un des facteurs qui risquent de bloquer la machine.

2) Méthode comparative

Elle nous a permis de comparer le système de la gestion du personnel dans différentes périodes afin de découvrir l'impact de la sanction dans le rendement de l'IMPROKA.