4. LES OUTILS D'INTERROGATIONS
Les outils utilisés par l'auditeur présentent
trois caractéristiques :
· Ils ne sont pas employés de façon
systématique. L'auditeur choisit avec discernement l'outil le mieux
approprié à l'objectif :
- s'agit-il de s'y retrouver dans le foisonnement des documents
? Il réalisera un diagramme de circulation ;
- s'agit-il d'avoir une appréciation sur l'ordre de
grandeur d'un phénomène rencontré ? Il fera un sondage
statistique ;
- etc.
Dans sa boîte à outils, l'auditeur
prélève l'instrument qui va lui permettre d'atteindre son but :
on perçoit donc bien la difficulté qui est le choix de l'outil
adéquat.
· Ils ne sont pas spécifiques à l'audit
interne et sont utilisés à de nombreuses fins par d'autres
professionnels : auditeurs externes, organisateurs, consultants,
informaticiens...
· Au cours d'une méme recherche, deux outils
peuvent être utilisés pour le méme objectif aux fins de
validation, les résultats de l'un validant les résultats de
l'autre.
On peut utiliser plusieurs critères de classement des
outils d'audit, Retenons en un qui traduit deux démarches possibles de
l'auditeur :
· les outils d'interrogation qui vont aider l'auditeur
à formuler des questions ou à répondre à des
questions qu'il se pose ;
· les outils de description, on pourrait presque dire de
« révélation », qui ne présupposent pas de
questions particulières, mais vont aider à mettre en relief les
spécificités des situations rencontrées.
Les outils d'interrogation sont :
- les sondages statistiques ou échantillonnages ; - les
interviews et questions écrites ;
- les outils informatiques ;
- les vérifications et rapprochements divers.
Les outils de description sont :
- l'observation physique ;
- la narration ;
- l'organigramme fonctionnel ; - la grille d'analyse des
tâches ; - le diagramme de circulation ; - la piste d'audit.
Parmi les autres classements, citons celui qui distingue les
outils (diagrammes, grilles...) et les techniques (observations, entretiens,
échantillonnages...).
Les exposés qui vont suivre ne constituent pas des
traités techniques devant permettre la compréhension totale des
outils étudiés. Les ouvrages de référence sont
nombreux sur ces différents sujets. Il s'agit plus simplement de
rappeler à leur propos quelques principes fondamentaux, et de signaler
les particularismes éventuels de leur utilisation en audit interne.
Mémoire: L'audit interne dans les collectivités
territoriales.
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