A. Le Plan de recherche
La planification de la recherche est un processus au cours
duquel les responsables marketing et les chercheurs travaillent ensemble pour
identifier les études nécessaires et pertinentes pour chaque
phase du processus de marketing social.
La planification de la recherche comporte trois étapes
:
1. La création d'un tableau d'indicateurs
2. L'ajout de manques d'informations dans la liste
d'indicateurs
3. La détermination des études
nécessaires en collaboration avec le département de recherche. Il
existe trois types de données rassemblées par les études
de recherche :
o Les données de suivi
o Les données d'évaluation
o D'autres informations liées au programme
B. Plans d'action et Budgets
Les plans d'action et le budget fournissent des outils de gestion
concrets pour la mise en oeuvre des activités. Ils doivent
répondre à trois questions :
1. Qui est responsable des activités?
2. Comment allouer les ressources financières?
3. Quand mettre en oeuvre chaque type d'activité?
Les plans d'action prennent généralement la forme
des diagrammes de Gantt.
Le budget est basé sur les activités et le
calendrier fixés dans le plan d'action.
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