4)El Consumer
Generated Media
Por fin tenemos el Consumer Generated Media, o User Generated
Media. Este tipo de acciones consiste en hacer participar la audiencia en la
comunicación de una marca y más raramente en la cocreación
de un producto o de una oferta. Un cierto número de marcas ofrecieron
así a los internautas de proponer sus vídeos o fotos para
participar en un concurso o un módulo colaborativo (Wat.tv, Gmail, o
Joga Bonito para Nike). Cierta hasta van hasta solicitar los internautas para
inventar el guión cinematográfico (Honda para Superball) o hasta
realizar su futuro anuncio (Sony vía Current TV, o SFR vía
BlogBang).
Si este tipo de campañas utiliza bien este nuevo
fenómeno del consumidor 2.0 o consom'actor, a veces fracasa. En efecto
la calidad todavía no está, y el número de
participación es a veces muy pequeña porque la implicación
y el tiempo pedidos a los internautas son muy importantes.
Todavía habrá que esperar un poco antes de que todo el
mundo maestría totalmente todos los instrumentos necesarios para la
creación de un anuncio. El número de talentos posiblemente no es
ilimitado que lo admite o no, no todo el mundo no es un Spielberg potencial.
a)Formatos
Concurso contributivo de vídeos o fotos, módulo
colaborativo, cocreación
b) Ejemplos
Ebay y su última
Campaña
de anuncio UGC, el perfume Diesel y su módulo de
Cocreación de
productos customizados o
El
vídeo collaborative para Gmail (Más de 5.000.000 de
vistas y más de 1000 vídeos propuestos)
Si todas estas técnicas son un poco diferentes, pueden
ser utilizadas de maneras independientes o complementarias, incluso conjugadas
con acciones más tradicionales de comunicación (spot TV o banner
publicitaria online, cartel, prensa o radio). Hablaremos entonces de
comunicación integrada o de marketing a 360
°...
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