2. L'information
Le contrôle de gestion doit faire fonctionner et
s'appuyer sur un système d'information conçu pour recueillir,
traiter, analyser et faire circuler les informations en qualité, en
quantité, rapidité, suffisantes pour chaque responsable, à
chaque niveau en mesure de connaître l'évolution des
opérations dont il a la charge.
La mise en place d'un pareil système d'information,
son fonctionnement et son perfectionnement sont indispensables pour une
gestion managériale. En effet, la décision, son adaptation et sa
responsabilité ne peuvent exister sans la connaissance des
phénomènes auxquels elles s'appliquent. Il n'y a pas de bonne
organisation sans le système d'information. Celui-ci permet de
maîtriser la gestion en vue des buts à atteindre.
3. La régulation
Du point de vue de la régulation, le contrôle
a pour but de garantir la cohérence globale de tous les
éléments du système, et de maintenir la convergence de
toutes les activités et de toutes les procédures dans
l'organisation en vue des finalités qu'elle doit poursuivre.
L'affaiblissement (ou l'absence) du contrôle global
de la gestion, la mauvaise qualité des fonctions de vérification
et d'information sur lesquelles il s'appuie principalement compromettent la
satisfaction des objectifs recherchés.
Le contrôle est aussi le régulateur permanent
de l'action, qui s'applique globalement à toute l'organisation et dont
le rôle est de rendre cohérent, à la fois, l'ensemble du
cycle de gestion et du système de gestion.
L'objet de la régulation est donc de s'assurer que
tout dans l'organisation, tend vers les finalités que lui ont
assignées ses créateurs.
Ainsi, allons-nous conclure que le
contrôle managérial consiste à s'assurer que les
résultats concordent le plus possible avec les objectifs à
réaliser(efficacité) et ce, en consommant le moins
d'énergie possible (efficience). Voyons à présent les
concepts cnnexes.
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