2. POLITIQUE DE DISTRIBUTION D'AIR ALGERIE
2.1. La politique de distribution : un axe
stratégique
Air Algérie a inscrit la révision de son
système de commissionnement dans son plan d'action, afin de
réduire la concurrence dans ce domaine, de comprimer les coûts de
distribution et d'assainir son réseau de vente. Ce point n'est qu'un axe
parmi d 'autres.
A travers ses perspectives (ouverture de nouvelles lignes,
partenariats, alliance sky team, ouverture du capital, ...), la compagnie tend
à se revaloriser, à créer un avantage concurrentiel et
à proposer un service `plus' au client tout en réduisant ses
coûts et en assainissant son réseau de vente. Elle vise ainsi
à maîtriser parfaitement les facteurs clés de
succès, dont certains constituent un nouveau domaine de concurrence dans
un environnement qui ne cesse de changer.
2.2. La refonte du système de distribution :
La politique de distribution a été
engagée depuis quelques années, en commençant par la
baisse du taux de commission attribuée aux agences de voyage de 9% en
2001 jusqu'à 5% en 2006 pour aboutir à la commission zéro
en 2007. Ci-dessous un tableau dressant la situation du système
d'intéressement mis en place par Air Algérie au profit des
agences de voyage, en Algérie :
Tableau 5 : Evolution du taux de
commission applicable aux intermédiaires agrées IA
TA10
ANNEE RESEAU
|
2001 (à/c du 01/01/2001)
|
2003 (à/c du 01/12/2003)
|
2006 (à/c du 15/04/2006)
|
International
|
9%
|
7%
|
5%
|
Domestique
|
7%
|
5%
|
3%
|
|
(à/c du 16/07/01)
|
|
|
|
Tableau 6 : Evolution du taux de
commission applicable aux Agents candidats à l'agrément IA
TA11
ANNEE
|
2001
|
2003
|
2006
|
|
(à/c du 08/08/2001)
|
(à/c du 01/12/2003)
|
(à/c du 15/04/2006)
|
RESEAU
|
|
|
|
|
10 Une agence de voyage agréée IATA : c'est une
agence qui a rempli les critères de candidature pour être reconnu
officiellement par l'association internationale du transport aérien pour
pouvoir vendre des billets d'avion, donc être détentrice d'un
stock de billet d'une compagnie. 780 agences existent en Algérie.
11Ces agents n'ont pas encore été
agréées IATA, mais la compagnie leur verse une
rémunération en attendant l'attribution de l'agrément par
l'IATA.
International
6%
|
4%
|
2%
|
Domestique
|
5%
|
3%
|
1,5%
|
|
Tableau 7 : Evolution du taux de
commission applicable aux Agents détenteurs de la licence
d'exploitation12
ANNEE RESEAU
|
2001 (à/c du 08/08/2001)
|
2003 (à/c du 01/12/2003)
|
2006 (à/c du 15/04/2006)
|
International
|
5%
|
3%
|
1%
|
Domestique
|
4%
|
2%
|
0,5%
|
|
La révision du système de commissionnement se
poursuit à Air Algérie, elle fera l'objet de la troisième
partie du projet.
|