Impact de la formation professionnelle sur l'efficacité de l'entreprise

3. CLASSIFICATION SUIVANT LA DIMENSION9(*)

La dimension est sans doute le critère le plus pertinent pour expliquer différences et ressemblances entre firmes.

Les indicateurs quantitatifs sont nombreux et dépendent de l'angle sous lequel on appréhende l'entreprise, par exemple :

- La puissance commerciale (chiffres d'affaire) :

- La puissance financière (importance du capital social, capitaux propres, bénéfice net, marge commerciale nette) ;

- La force du travail (effectif employé, qualifications, rémunération).

Ces critères relatifs à la taille permettent des comparaisons inter branches et /ou les modes de développement de l'appareil productif.

Les indicateurs quantitatifs ne permettent pas toujours de cerner la réalité de l'entreprise ; on leur préférera parfois des indicateurs qualitatifs, plus complexes à identifier et à mesurer, mais plus significatifs : responsabilité du chef d'entreprise, autonomie de décision, nature des relations dans l'entreprise, structure etc....

La classification selon la dimension permet à distinguer :

- Les TPE : Très petites entreprises (pas ou très peu de salaires) qui sont nombreuses et connaissent des problèmes de gestion spécifiques ;

- Les PME : catégorie particulièrement hétérogène qui regroupe les petites et moyennes entreprises allant de quelques salariés jusqu'à 500 personnes.

- Les grandes entreprises : catégorie ayant plus de 500 personnes.

§2 : Le concept `' Organisation `'

Tout humain est appelé à devenir agent de développement dont la réussite présuppose l'application sur

terrain de certaines notions comme celle de l'organisation. Il y va de l'amélioration de la gestion tant nationale qu'internationale.

1. Définition^10(*)

La définition proposée par S.P Robbins* peut être retenue :

Une organisation est un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continue vue d'atteindre un ensemble d'objectifs partagés par les membres participants.

Une organisation est donc essentiellement un cadre structuré par une action, ce qui permet de regrouper toutes les formes d'entreprises.

Deux éléments essentiels de l'organisation sont à relever, d'une part, l'ensemble structuré de tous les moyens et, d'autre part, la coopération nécessaire des membres de l'organisation, acteurs de son fonctionnement.

Toute organisation se caractérise par :

- Une division et une coordination des tâches et des activités ;

- Une formalisation des règles et des procédures de fonctionnement ;

- Une rationalisation des moyens ;

- Une hiérarchie et un contrôle ;

- Une stabilité relative.

Depuis le début du siècle, de nombreuses études ont permis d'approfondir et d'enrichir la notion d'organisation comme peut le synthétiser le tableau suivant :

L'organisation selon divers auteurs

Une organisation est une (e)
Machine (1910-1940)	Organisme vivant (1950)	Cerveau (1950-1950)	Système politique (1960-1970)	Prison mentale (1950-1970)	Culture (1985)
Un mécanisme dont les rouages doivent être huilés et ou chacun doit être à sa place.	un système qui s'adapte à son environnement.	Un cerveau qui rassemble et traite de l'information et commande aux organes.	Un lieu de gouvernement ou les individus s'allient et s'opposent dans la défense de leurs intérêts.	Un lieu ou le psy schisme humain se manifeste, ou les passions s'expriment, créateur de plaisir et d'angoisse	Un groupe qui secrète des valeurs communes et qui crée des liens d'appartenance.
.F.W Taylor (1911) .H. Fayol (1916) .M. Weber (1947)	. L Von Bertalanffy	H Simon (1958) S Beer (1972)	H Simon (1958) M Crozier et E Friedberg (1971)	E Jacques (1951) M Pages et E Enriquez(1979)	E Schein(1987)

Source : J.L Charron et S.Separi, op. cit. p4.

2. La nécessité de l'organisation^11(*)

Toute action d'une certaine ampleur ne peut se faire sans un minimum d'organisation, soit parce que les actions à exécuter soit nombreuses et doivent être exécutées dans un certain ordre, sont parce que plusieurs individus (ou plusieurs services) doivent collaborer pour réaliser une même opération.

Dès que l'action comporte une certaine complexité en termes de nombre et de diversité des taches et/ou des acteurs, deux exigences fondamentales doivent être satisfaites :

- Diviser le travail global en taches plus élémentaires ce qui implique de spécifier les taches et de spécialiser les moyens employés ;

- Coordonner les taches ainsi divisées pour que l'action globale souhaitée se réalise, ce qui implique de donner une finalité commune à l'emploi des moyens.

Cette nécessité existe pour tout ensemble finalisé : une entreprise, l'armée, une ASBL, un club sportif, etc....

Tout ensemble finalisé a donc besoin d'une organisation, c'est -à- dire d'un instrument lui offrant un cadre, une structure, pour fonctionner, pour vivre.

Sur le plan étymologique, « organiser » veut dire « rendre apte à la vie ».

3. Les trois approches de l'organisation ^12(*)

De façon concrète dans le travail du dirigeant, mais aussi du point de vue de l'observateur critique, l'organisation peut être tour à tour perçue comme :

- Une activité : c'est le fait même de l'organisation

- Un objet : c'est le résultat de l'action d'organisation

- Une entité sociale : c'est «  le vivant »

2.1 L'organisation comme activité

L'organisation en tant qu'activité consiste à identifier les éléments, les agencer les uns par rapport aux autres en des systèmes cohérents dotés d'une certaine permanence de fonctionnement.

L'organisation doit concevoir son travail en application de la théorie des systèmes c'est-à-dire :

- Concevoir des systèmes élémentaires ;

- Puis les intégrer dans des systèmes plus vastes.

Dans la pratique le fait d'organiser un système est le plus souvent indissociable de celui de le mettre en place effectivement ce qui suppose d'informer, de former et de motiver les hommes qui devront le faire fonctionner : l'activité « organiser » ne peut se faire ignorant l'entité sociale.

* ⁹ Ch. Bussenault et M. Pretet, op cit, p 14

* ¹⁰ J.L Charron Et S Separi , Organisation et gestion de l'entreprise,2^ième éd. DUNOD, Paris 2001, p.3

* ¹¹ P. Charpentier, Organisation et gestion de l'entreprise, éd. Nathan, Paris, 2003, P.18.

* ¹² J.L Charron et Separi, op. cit , p. 4