Évaluation du
rendement de l'employé
L'évaluation des performances permettra la surveillance
de la qualité du travail d'un employé et il servira aussi d'un
thermomètre pour les besoins de formation des employés en autre,
l'évaluation aidera dans le choix des employés pour servir les
intérims et dans l'avancement (promotion). L'évaluateur doit,
à tout moment être en mesure de justifié son
évaluation de l'employé. L'évaluation est annuelle, compte
tenu de la jeunesse de notre institution, et nature de nos activités,
nous instituons de fin d'année.
7. Formation du personnel
Le Bureau des ressources humaines est chargé de
planifier la formation du personnel en collaboration avec la direction. Le
Bureau de ressources humaines doit développer une bibliothèque
physique et électronique des documents de formation ainsi que
constamment rechercher des conférences et séminaire de formation
disponibles pour le personnel. Les thèmes de formation devenir inclure
le principe des micros finance, les contrôle internes, la gestion du
personnel, gestion commerciale, évaluation de l'employés, service
à la clientèle, la discipline et la formation spécifique
à chaque département, etc. Formation sur l'orientation doit
être donné une description du travail à faire, les
séquences spécifiques et y compris la procédure pour la
performance.
8. Sanction disciplinaire
Mesure disciplinaire : se refera à une mesure
prise par l'employeur à la suite d'un acte par le salarie qui est
considère comme un délit conformément au règlement
intérieure d'Affricell RDC et selon le code du travail la mesure prise
contre le salarie peut avoir des conséquences liées la
fréquentation de l'employé au travail son rôle sa
carrière et son salaire
Tenant compte de la gravite de la faute sa
répétition dans une période temps spécifiée
et ses répercussions sur fonctionnement global de l'institution le
salarie est soumis à des sanctions suivant (article54 du code du
travail)
· Un blâme ;
· Une réprimande ;
· Licenciement avec préavis ;
· Licenciement sans préavis ;
· Voilà autour quoi s'articule la pratique de
ressources humaine
ChezAffricell RDC partant des différentes
activités initiales y relative qu'applique la fonction ressource
humaines ;
· Conforment à notre mythologie de travail, nous
allons essayer de prélever ;
· Les forces, les faiblesses les opportunités et
les de défis de la parque RH chez affricell
a. les forces de la pratique RH chez
affricell
· La conformité à la loi et aux
dispositions règlementaires en la matière ;
· Le caractère impersonnel de l'activité
RH ;
· La flexibilité par rapport aux
réalités vécues,
b. les faiblesses de la pratique
· Pas de comité de sélection et d'interview
· Pas d'induction
· Pas de remise du job description à
l'engagement :
Chaque employé devrait recevoir une copie de la
description de son travail, qui est signée et déposée dans
son dossier au bureau de ressources humaines un duplicata de la description du
poste signé devrait lui être retourne pour son dossier personnel
· Pas conservation électronique des dossiers de
candidats (voir des logiciels) :
· Un mode électronique standard de conservation
des dossiers (voir le gouvernement)
· Pas de grille salariale conformément aux
règles de la classification d'emplois :
· La fixation du salaire à l'embauche des
négociations de chaque agent
À la fin de l'année aucun commuté
d'évaluation n'est créé avec comme missions d'analyser les
résultats des évaluations et faire de recommandation au DG au
début de l'Anne suivante.
Aucune commission de nomination n'est mise en place pour
déterminer le critère d'évaluation des employés
à nominer. Pas des cadeaux en espèce et en nature sont remis aux
agents.
À la fin de chaque année, les travailleurs `'
les plus méritants `' ne bénéficient pas d'un certificat
de mérite.
a. Les opportunités.
L'opportunité se présente pour essaye d'amender
ce manuel en vue de le rendre plus standard et chèrent conforment aux
mutations intervenues dans le secteur du travail suite à la
mondialisation.
b. Les menaces :
Environnement concurrentiel du contexte interne de la RDC ne
favorise pas la mise en place d'un modelé type de la
délégation de ressources humaines chez Affricell-Rdc. Le au
regard des réalités institutionnelle, politique,
macro-économique, historique de la RDC.
II.1.2. PRESENTATION DE LA
SOCIETE VODACOM-CONGO
II.1.2. Historique
La société Vodacom-Congo,
créée en octobre 2001 sous la forme d'une société
à responsabilité limitée, SPRL en sigle,
est le fruit d'un accord de partenariat conclu entrevodacom international
LTD et congolaise Wireless Network (CWN) sprl, oeuvre
deMonsieur ABM. CONTEH, chairman de la
société.
Sans précèdent dans l'histoire des
télécommunications en République Démocratique du
Congo, son réseau cellulaire a démarré le 1er
Mai 2002, le réseau couvre 115 villes et agglomérations du
pays.
Après deux ans et demi d'activités,
Vodacom-Congo constitue la fierté du pays au vu de ses impressionnantes
réalisations accomplies en si peu de temps à savoir :
Une croissance figurant du nombre d'abonnés, plus de
trois millions d'abonnés en moins de 6 ans d'exploitation.
Une participation active à la création d'emplois
tant directs (plus de 500 travailleurs permanant et temporaires) qu'indirects
(des milliers d'emplois indirect) travers la sous-traitance de certains service
et travaux tel que le nettoyage, la sécurité, la maintenance et
la construction des sites, sans compter effet d'entrainement économique
crée par son activité (affrètement d'avions pour les
équipements, marches publicitaires, utilisation de consommables,
etc.).
Une contribution substantielle au budget de l'Etat à
travers et la parafiscalité, faisant de cette jeune
société l'un des plus grands contribuables.
II.1.2.2. Localisation de l'entreprise.
· Vodacom se localise dans quatre places
stratégiques dans la ville de Kinshasa.
· Vodacom place (comme sous le nom de
vodaplace par les habitués) se trouve dans la commune de la Gombe, le
long du boulevard du 30juin, en face de la direction générale des
migrations.
· VodacomCorporate Park (siège
social), situe sur le boulevard do 30juin en face du cimetière de la
Gombe au deuxième étage de l'immeuble de la société
» mobil »
· Vodacom house (département des
opérations) appelé aussi Vodahouse, se trouve sur l'avenue de la
justice dans commune de la Gombe et à côté des bureaux de
la commune.
· Vodacom square (direction commerciale)
appeler aussi vodasquare, situé sur l'avenue colonel Lukusa dans la
commune de la Gombe,) cote de station cobil (ex garage
IVECO)
II.1.2. Activités principales ou objet
social
L'objectif social de la société Vodacom-Congo,
est principalement l'exploitation de la télécommunication
cellulaire sur toute l'étendue de la république
démocratique du Congo. En dehors des services ordinaires de
réception d'appels et d'émission d'appels, vodacom Congo offre
d'autres services dont près de la moitie constituent des innovations
vodacom. Avec vodacom qui est le « leader dans le monde
cellulaire », le téléphone a cassé d'être
un simple instrument d'émission des appels vocaux. Il remplit
désormais certaines fonctions au développement de nouvelles
applications tels que :
· Fax et data : permet de
nombreuses applications telles que l'envoi et la réception des fax et
l'utilisation du web avec toutes ses applications.
· Internet : permet de
réaliser une connexion à l'internet via un
téléphone portable GSM connectant une SIM
vodacom.
· Taux de change : pour
accéder au taux de change du jour, selon la place ou le lien de change
de votre choix. Faites « taux listes » puis envoyer au
4000, ensuite, faites par exemple taux BCC.
Sans vers E-mail :
service qui vous permet de recevoir ou de lire sur votre
téléphone mobile des-e-mail directement à votre
numéro de téléphone.
Consultation résultats Exetat par
SMS : application mise au point par Vodacom Congo pour
permettre à ses abonnés de consulter ou obtenir des
résultats des examens d'état par SMS.
· Opération Sim blanche ;
· Opération 081 pour la conservation des
numéros antérieurs ;
· Activation « fax et Data » pour
envoie des fax et transmission des données ;
· Activation GPRS ;
· Masquage du numéro ;
· Activation Roaming internationale ;
· Activation compte ceplay de recharge et d'achat via
le téléphone portable ;
· Activation Sim VADA-E ;
· Activation Sim cabine publique ;
· Vente téléphones.
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