2. Le déroulement de l'enquête
La préparation de l'enquête étant faite,
son déroulement doit maintenant être présenté.
Comme convenue avec l'administration et les encadreurs, nous
nous sommes rassemblés à l'Université, en matinée,
attendant notre encadreur.
Dès son arrivée, l'encadreur, après
avoir rempli les formalités administratives, nous a distribué des
chasubles de couleur jaune.
Une ultime répétition est faite et les derniers
conseils sont prodigués par l'encadreur, afin d'assurer un bon
début d'enquête. Après cette répétition,
nous nous rendons sur le lieu de l'enquête par taxi, les frais de
transport étant assurés par l'administration.
Dès l'arrivée sur le lieu d'enquête, un
repérage rapide des TPE est fait. Les entités
repérées comme étant des TPE font dans la
téléphonie, le fast-food, le shopping, les prêts à
porter, le commerce général et les métiers du bois
(menuiserie).
Face aux dirigeants de TPE rencontrés, quatre (4)
étapes structuraient notre démarche :
- Salutations cordiales, présentation de l'encadreur et
des étudiants, présentation de l'étude et de ses
l'objectif ;
- Garantie de non divulgation des informations recueillies
;
- En cas de non refus, réalisation de l'entretien et
enregistrement audio des réponses ;
- Remerciements et séparation courtoise.
Après quelques tentatives infructueuses auprès
de certains dirigeants/propriétaires qui ne nous ont pas reçus
faute de temps ou parce qu'ils pensaient que nous étions des agents des
impôts, nous avons pu procéder aux entretiens et à leurs
enregistrements à l'aide des appareils d'enregistrement
(téléphones portables) dont nous disposions.
Dans le détail, nous procédions comme suit :
- L'encadreur introduisait les deux premiers entretiens et la
suite était faite par nous
- Pendant l'entretien, l'encadreur contrôlait le jeu
- A des moments, l'encadreur intervenait lorsque
l'étudiant semblait oublier certaines questions importantes
A la fin des entretiens nous rentrons sur le campus (en taxi)
afin de restituer les chasubles et mettre les audio à la disposition de
l'encadreur et de l'administration.
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