CHAPITRE I. RESUME DU TRAVAIL
Depuis des décennies, le souci de porter l'entreprise
à la phase de plein succès a amené les gestionnaires et
directeurs d'entreprises à porter un grand regard plutôt critique
aux différents éléments qui seraient à la fois
sources, leviers et facteurs de motivation de ses ressources humaines c'est
pourquoi aujourd'hui aussi nous avons voulu faire l'analyse sur les
facteurs influençant la motivation des agents dans une institutionde
santé; cas de l'Hôpital
Général de
Référence Virunga du
1er juin2020 au 30 Juin 2021.
L'objectif étant d'analyser les facteurs
influençant la motivation au sein d'une institution publique et sa
contribution à ses agents.
De ce fait, nous avons soulevé la question principale en
ce qui suit :
- L'HGR/V accorde-t-il la motivation au personnel de son
institution ?
Afin de mener correctement notre étude et répondre
à la problématique, une expérience a été
conduite, celle d'utilisation de la technique du questionnaire
d'enquête, l'interviewet l'observation directe qui nous a
aidé à recueillir les données auprès de nos
enquêtés.La méthode analytique nous a permis
d'organiser la recherche, d'analyser les données, les interpréter
et discuter pour confirmer nos hypothèses. Les données
récoltées sont qualitatives. Cellesqui sont quantitatives ont
été obtenues de façon mathématiques afin qu'elles
soient présentées dans des tableaux et en pourcentage par la
méthode statistique.
Ainsi à travers les données recueillies
auprès des enquêtés,nous avons vérifié et
confirmé les hypothèses : la premièrepar les tableaux
de nos résultats qui ont présenté les facteurs de
motivations à l'HGR/V et après les analyses nous avons compris
que le facteur influençant la motivation des agents n'est pas
seulementla rémunération, ce qui a confirmé la
secondehypothèse. Puis nous avons constaté que le personnel
médical est le seul qui est motivé plus que les autres
catégories, affirmant notretroisième et dernière
hypothèse.Ce qui ne s'est pas montré normal
considérablement de la justice et d'équité c'est pourquoi
au finish, nous avons recommandé aux autorités compétentes
de veiller au renforcement de cet aspect capital pour le développement
de l'institution.
Mots et acronymes clés : La
rémunération, Le personnel, La motivation, L'HGR/V
CHAPITRE II. ABSTRACT
For several decades, the concern to bring the company to the
phase of full success has led managers and directors of companies to take a
rather critical and critical look at the various elements which would be at the
same time sources, levers and motivating factors of its human resources this is
why today also we wanted to analyze the factors influencing the motivation
of the agents in a health institution; case of the Virunga's Hospital General
of Reference from June 1, 2020 to June 30, 2021»
The objective is to analyze the factors influencing the
motivation of agents within a public institution and its contribution to
this.
Therefore, we have raised the main question in the following:
- Does the V/HGR contribute to the motivation of the staff of its
institution?
In order to carry out our study of the analytical type and
achieve our objective and answer the problem, an experiment was carried out
using the technique of the survey questionnaire, the interview and the direct
observation which helped us to collect the data from our respondents and the
analytical method allowed us to organize the research, analyze the data,
interpret and discuss to confirm our hypotheses, the data especially those
which are qualitative because those which are quantitative were calculated in a
mathematical way so that they are presented in tables and as a percentage by
the statistical method.
Thus, through the data collected from the respondents, we
verified and confirmed the hypotheses: the first by the tables of our results
which presented the motivating factors for V/HGR and after the analyzes we
understood that the remuneration is not the only factor influencing the
motivation of the agents which confirmed the second but also the medical
personnel is the only one which is motivated more than the others, affirming
the third and last assumption; what has not been shown to be normal by the
price of justice and equity, which is why in the end we recommended to the
authorities who have the competence to be able to ensure the reinforcement of
this very capital and indispensable element in companies.
Key words and acronyms: compensation, personnel,
motivation, V/HGR.
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