A. DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE
Cette partie est dédiée à
l'explicitation de la méthode de recherche choisie (1.), la population
ciblée, celle obtenue (2.), ainsi que les modes d'accès au
terrain (3.).
1. CHOIX DE LA MÉTHODE
La méthode privilégiée est qualitative :
13 entretiens semi-directifs d'une heure. Le but de cette recherche est de
comprendre les logiques qui sous-tendent la pratique du
télétravail, les stratégies éventuelles que les
individus mettent en place pour montrer qu'ils sont présents.
L'observation participante a été écartée du fait du
contexte sanitaire, et parce qu'il rend difficilement compte du récit de
l'année qui vient de s'écouler. Les outils quantitatifs n'ont pas
été envisagés non plus car d'une part, l'observation de
l'ampleur du phénomène est abordée en contextualisation
et, d'autre part, ils ne permettent pas de comprendre les justifications de
comportements.
2. CHOIX DE LA POPULATION
Les entretiens seront menés avec des jeunes
employés français du secteur privé ou public (ayant au
maximum 3 ans d'expérience), et dans des organisations de tailles et de
types différents (startup / grand groupe). Le choix d'une jeune
population active se justifie par le fait qu'elle n'a jusqu'alors pas
été étudiée dans le cadre du
télétravail, ou bien abordée de manière
transversale. Étant donné le contexte actuel, ces entretiens se
sont faits dans l'ensemble à distance : soit par
téléphone, soit par visioconférence (un entretien a
été réalisé en face à face).
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La première spécificité à noter au
sujet du groupe de participants est la surreprésentation des femmes :
nous comptons 9 femmes pour 4 hommes. Cela explique pourquoi nous avons choisi
de ne pas intégrer le genre dans notre grille de lecture, même
s'il serait très intéressant d'obtenir une telle perspective.
Ensuite, au-delà de se définir comme junior
(l'amplitude d'âge est de 6 ans : entre 22 et 28 ans et
l'ancienneté varie de 3 mois à 2 ans et 9 mois), les participants
ont tous un haut niveau d'étude (minimum Bac +4) et appartiennent
à une classe moyenne à aisée. En termes d'habitation on
note soit des studios, soit de 2 pièces, rarement des maisons (sauf
quand le participant est retourné chez ses parents pour le confinement).
4 interrogés vivent avec leur partenaire, le reste vit seul ou au sein
de sa famille.
3. ACCÈS AU TERRAIN
Le terrain n'a pas posé de problème majeur
d'accès : la population choisie est jeune, certains participants sont
toujours en études. A un niveau de Bac + 5, on peut supposer que ces
personnes aient eu eux même à réaliser des recherches ou
des mémoires, ce qui les rend plus susceptibles de nous répondre.
La proximité d'âge entre la responsable de cette recherche et les
répondants est telle que l'introduction s'est faite facilement.
La recherche de participants s'est faite de deux
manières :
Premièrement, par bouche à oreille : c'est en
testant certaines questions de notre guide d'entretien que nous avons pu
appréhender l'appétence générale pour le sujet et,
dans un second temps, demandé activement au premier cercle des
recommandations (il était important néanmoins de n'avoir jamais
rencontré le participant).
Deuxièmement, nous avons pu nous appuyer sur le
réseau social professionnel Linkedin avec un message adapté
à notre audience :
Cette méthode a permis de recruter 3 participants : Lucas
et Delphine (déjà dans nos contacts) et Camille (hors
réseau).
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A cela s'est ajoutée une méthode de prospection
active, avec une recherche ciblée sur les jeunes actifs. Une fois la
personne trouvée, le message suivant était envoyé (avec la
personnalisation nécessaire :
«Bonjour [prénom],
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A lire votre profil, vous avez eu récemment une
expérience chez organisation. J'imagine que votre organisation a
dû mettre en place un système de travail à distance.
Seriez-vous intéressé.e pour me donner votre avis sur le sujet
(comment cela se passe pour vous, ce que cela change par rapport au
présentiel) ?
Pour vous expliquer un peu ma démarche :
Je suis étudiante en sociologie à la
Sorbonne et je réalise un mémoire sur le
télétravail. J'organise des entretiens de 45 minutes avec des
personnes qui ont votre profil
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d'expérience.
Toute l'interview sera bien sûr anonyme.
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Pour vous remercier, je pourrai vous envoyer le
résultat de mes recherches.
Si vous êtes partant.e, il vous suffira de me
communiquer le jour et l'horaire qui vous convient le mieux ainsi que votre
adresse mail.
Merci d'avoir pris le temps de me lire, et à
bientôt ! Laureline»
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