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Proposition d’un modèle d’intégration de la marque employeur pour travailler l’attractivité employeur. Exemple d'un cabinet de recrutement.


par Benjamin Leconte-Caseau
ICN Business School - Master 2015
  

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C. Interprétations des résultats

La partie qui suit est l'expression du croisement de certaines données collectées par le biais du questionnaire. Dans l'intérêt et la pertinence de l'étude, les expressions des résultats de ces données sont faites sous forme de graphiques.

Tout d'abord, l'importance de la connaissance du concept de la marque employeur par les répondants est essentielle dans leurs perceptions de l'attractivité de l'entreprise. Il est possible d'observer que les générations X et Y, hommes et femmes confondus, connaissent à 63 % ce concept 26 . Les répondants le définissent par des termes tels que : « marketing du recrutement », « attractivité employeur » ou « marketing RH, et management des Talents ».

Il est nécessaire d'ajouter que 59 % de l'échantillon est conscient des efforts des entreprises pour attirer les candidats27 à travailler pour eux. De plus, 84,3 % des répondants de l'enquête sont favorables à une mise en place d'action pour développer l'attractivité employeur des entreprises28.

Puis l'enquête s'est intéressée aux attributs d'une entreprise motivant le choix du candidat entre plusieurs futurs employeurs potentiels. Le graphique ci-dessous synthétise les réponses des interviewés sur ce sujet :

Figure 7 : Importance des attributs des entreprises dans la prise de décision des candidats

26 voir annexe 2 : résultats complémentaire du questionnaire figure 22

27 voir annexe 2 : résultats du questionnaire figure 12

28 voir annexe 2 : résultat du questionnaire figure 16

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ICN 3A

L'étude de ses données nous permet également de dire ni la génération, ni la catégorie socioprofessionnelle, ni le sexe des répondants n'influence les résultats de cette observation. On peut ainsi dire que la réputation de l'entreprise, la politique de plan de carrière et de formation, et le salaire arrivent significativement à une hauteur supérieure à 70 %. On peut constater que le partage de valeur arrive juste après le 3 premiers attributs avec une présence dans 67,5 % des réponses données. La réputation d'une entreprise et le partage de valeurs communes avec les candidats sont ainsi deux facteurs sur lesquels il est possible d'investir dans le développement de l'attractivité employeur.

L'enquête fait ressortir un aspect important de ce travail de recherche, celui du partage de valeurs communes entre candidats et (futur) employeur. Afin de mieux comprendre les facteurs influents de cette observation, le croisement de données est nécessaire. Dans la figure 8, l'importance du partage de valeurs a été corrélé en fonction de l'appartenance des répondants à

Nombre de répondants

14

12

10

4

8

6

2

0

Babyboomer

Figure 8: Importance partage de valeurs en fonction de la génération et de leur catégorie socioprofessionnelle des répondants

cadre

génération X

génération Y

génération Z

employé

génération X

génération Y

génération Z

étudiant

génération X

indépendantouvriersans-emploi

Babyboomer

génération X

génération Z

génération X

Pas du tout important Plutôt pas important Plutôt important Tout à fait important

une génération types, et de leur catégories sociaux professionnelles. On remarque que la générations Z, toutes catégories sociales confondues, sont de candidats très peu portés sur le partage de valeurs. Cette observation fait partie des traits typiques de cette génération née après

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1995.29 A contrario, les génération X et Y, étudiants, employés et cadres sont, quant à eux, portés sur le partage de valeurs communes. Observations qui confortent les fondements de la stratégie d'investissement dans la marque employeur proposé pour un cabinet de recrutement.

Une autre observation faite est la conscience des candidats des génération X et Y issus d'un parcours diplômant de master vis-à-vis de la création d'un contrat psychologique entre l'entreprise et celui-ci. L'importance de cette observation est que les candidats cibles sont conscient des attentes qu'ils transmettent à l'entreprise. Et celle-ci s'engage a tenir ses promesses prenant en compte l'adéquation entre ses propres besoins et ceux du candidats cibles. La création de ce contrat engendre une attractivité du candidat, et la tenue de ses promesses une rétention de l'employé. Ces observations sont synthétisées dans le graphique ci-dessous.

génération Z

génération Y

20

15

10

5

0

Figure 9: Conscience d'une création de contrat psychologique entre
candidat et entreprise en fonction de leurs générations et de leurs
catégories socioprofessionnelles

25

Nombre de répondants

Diplôme

professionnel...

Licence

Diplôme

professionnel...

Master

Licence

Doctorat

Baccalauréat

Baccalauréat

génération X

Master

Baccalauréat

Licence

Sans diplôme

Pas du tout Plutôt non Plutôt oui Tout à fait

Un autre point intérréssant dans ce sujet d'étude est le fait que les candidats sont favorables à plus de 95 %, dans la mise en place d'actions en faveur du développement de la proximité entre candidats et recruteurs. La figure 10 ci-dessous synthétise cette observation.

Figure 10 : pourcentage de réponse favorable à la stratégie d'investissement

L'observation suivante réuni les réponses données par l `échantillon sur les propositions d'investissements dans la marque employeur. Tout comme les attributs motivant le choix d'un candidat pour un employeur, les réponses faites quant aux propositions d'investissements sont unamimes et intergénérationnelles. On peut observer que le partage de valeur par le mécénat sportif regroupe 44,8% des intentions favorables aux investissements des entreprises dans ce

29 http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/ressources-humaines/recrutement/0204100328491-la-generation-z-expliquee-aux-drh-107448.php

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domaines. Avec 54,2% des répondants favorables au mécénat caritatif et humanitaire, et 73,5% en faveur d'organisation d'événements de rencontre entre anciens et futurs diplômés, ces propositions d'investissements sont ainsi plébisités par l'échantillon.

Il faut rajouter à cette observationn, que les repondants sont également favorables de manière significative (75,5%) au developpement de partenariats entreprises avec les centres d'études afin de favoriser les stages professionalisants. Ceci offre un nouvel axe d'investissement stratégique pour un cabinet de recrutement en faveur de l'attractivité de futurs candidats sur le long terme. On peut imaginer le développement d'une collaboration entre Michael Page et ses partenaires commerciaux allant dans ce sens. Toutefois, il faut ponctuer cette proposition par la difficulté de mettre en place de tels investissement. La figure 11 ci-dessous rassemblent les réponses de l'échantillon sur ce sujet.

Figure 11 : Ressenti des répondants en faveur d'actions d'investissements proposées

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On peut conclure cette phase de d'interprétation des résultats en affirmant que les candidats actuels et les futurs candidats du cabinet de recrutement localisé au Luxembourg ont répondu positivement à la proposition de stratégie enoncée. En effet, par la confirmation du partage de valeurs et la conscience de l'echantillon d'une création de contrat entre entreprise et candidat indiquent que les recherches littéraires sont basées sur des observations avérées. De plus, l'intérêt des répondants pour les propositions d'investissements dans des actions favorisant la proximité et le partage de valeurs est constaté. Ce qui crédibilise l'entièreté de la stratégie, et des propositions décrites dans ce travail de recherche.

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote