Le langage des vendeurs ambulants et son impact dans la vente des produits.

Section 3 : Cadre méthodologique

Dans le cadre de notre étude, nous recourons à la méthode de «l'analyse de contenu». Quant aux techniques, nous allons appliquer la technique documentaire et l'observation indirecte basée sur un questionnaire d'enquête.

1.3.1. Méthode

1) Notion

Le Dictionnaire Larousse illustré de 2013 définit la méthodologie comme l'étude systématique, par observation de la pratique scientifique des principes et des méthodes de recherche qu'elle utilise.

Pour le présent travail, nous allons recourir à la méthode d'analyse de contenu.

2) Méthode d'analyse de contenu

L'expression « analyse de contenu » recouvre un ensemble de techniques qui permettent d'étudier de manière systématique et rigoureuse le contenu manifeste ou latent d'un document pour en déterminer objectivement les éléments significatifs.

Selon Laurence Bardin, à l'heure actuelle on désigne généralement sous le terme d'analyse de contenu : « Un ensemble de techniques d'analyse des communications visant, par des procédés systématiques et objectives de description du contenu des messages, à obtenir des indicateurs (quantitatifs ou non) permettant l'inférence de connaissances relatives aux conditions de production/réception (variables inférées) de ces messages »^18(*).

3) Champ d'application de l'analyse de contenu

Le champ d'application de l'analyse de contenu est extrêmement vaste car il s'intéresse à toute communication, c'est-à-dire à tout transport de signification d'un émetteur à un récepteur.

L'analyse de contenu ne se limite pas au seul contenu. Elle prend aussi en compte le contenant tout comme elle peut être à la fois une analyse des signifiés (l'analyse thématique) et des signifiants (analyse lexicale, analyse des procédés)^19(*).

Ainsi, les documents étudiés par l'analyse de contenu peuvent être le discours recueilli au cours d'un entretien (individuel ou en groupe), le contenu d'une question ouverte, un document écrit (courrier de consommateurs, article de presse, annonce publicitaire, etc.) ou filmé (reportage, film publicitaire, allocution télévisuelle, etc.). Selon le matériau à exploiter et la finalité de l'étude réalisée, l'analyse de contenu sera réalisée avec des objectifs différents et des techniques différentes.

4) Les objectifs de l'analyse de contenu

On peut distinguer quatre objectifs principaux :

* ¹⁸BARDIN, L, L'analyse de contenu, Paris, PUF, 2009, p. 47.

* ¹⁹BARDIN, L, idem., pp. 38-39.