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Contrôle de gestion et performance d'une institution financière. Cas de la banque commerciale du Congo de 2008 à  2010.

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par Excellent Gaston NKUBA KATONDESA
Institut supérieur de commerce - Licence en comptabilité 2011
  

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3.4. Description du service « FIB »

Le service « FIB » a été mis en place par la banque en vue de rendre dynamique ses services, notamment dans l'exercice rapide des ordres reçus de la clientèle. En effet, ce service s'occupe de gros et petits de la banque et de l'extérieur ; ceux-ci générant des devises importants de la banque.

a) Objectifs du service

Le service est en charge du développement des relations avec des banques, les ambassades, les organismes internationaux, gouvernementaux et non gouvernementaux.

Il également responsable des relations avec la banque Belgolaise, en tant que banque correspondante de référence. ,

Outre son autonomie commerciale, le FIB est aussi une entité de support, avec la gestion de la trésorerie et (des produits) des produits de change, placement, et billets.

b) Evolution du service

Suite à une certaine lenteur constituée dans l'exécution des opérations au niveau du développement « opération » la direction a jugé bon que le « corporate » puisse aussi traiter d'autres opérations telles que :

· Le transfert des fonds ;

· Le virement....

En outre, il a été mis en place le service « trésorerie », au lieu de deux managers aujourd'hui, ils sont au nombre de quatre (nouvel aménagement). Chaque manager à un portefeuille précis.

Subdivision.

Le FIB en tant que entité, se subdivise en deux sous-ensembles que nous pouvons appeler sections notamment :

1° opérations

- La cambiste (ou trésorier)

- La saisie et la validation des opérations

2° la trésorerie en CDF et ME

a) En CDF (Congo Démocratique francs)

· Marché de change.

· Bureau de change.

Nous signalons que le service le service est en nette progression (mutation) toujours dans le but de rendre les efforts managériaux plus compétitifs.

b) Sections opérations

Le La cambiste se charge de la détermination du cours de change indicatif journalier, suivis, évolution, cours de change des opérations achats et ventes ME contre CDF (à Kinshasa et hors) : arbitrage, le placement à terme des avions ME en comptes BCDC chez correspondants.

Agences de la BCDC

· Réseau de la BCDC KINSHASA, le siège social sur boulevard du 30juin.

Agences : LIMITE, MATONGE, ROYAL/GOMBE et UNIKIN.

· Réseau KATANGA, Succursale LUBUMBASHI ;

Agences : KOLWEZI, LIKASI, FUNGURUME.

· Réseau intérieur

Agences : BENI, BUKAVU, BUTEMBO, GOMA, KANANGA, KISANGANI, MATADI, MBUJI-MAYI etBUNIA

Structure organique et fonctionnelle de la BCDC.

251588096251589120251590144251591168251592192251593216251594240251595264251597312251598336251599360251600384251601408251602432251603456251604480251605504251606528251607552251608576251609600251610624251611648251612672251613696251614720251615744251616768251617792251618816251619840251620864251621888251622912251623936251624960251625984251627008251628032251629056251630080251631104251632128251633152251634176251635200251636224251637248251638272251639296251640320251641344251642368251643392251644416251645440251646464251647488251648512251649536251650560251651584251652608

Gestion immobilisations

251653632

Contrôle de gestion

251654656

Réconciliation

251655680

Back office

251656704

Position de change

251657728

Comptabilité

251658752

Contrôle et conservation

251659776

FIB comport

251660800

Finance

251661824

Correspondance

251662848

Trade

251663872

Trésorerie

251664896

Logistique

251665920

Western

251666944

Support agences

251667968

Réseaux et agences

251668992

Eco math

251670016

Marketing

251671040

Retall

251672064

Middle office

251673088

Corporate banking

251674112

FIB corporate

Surveillance

251676160

Réalisation

251677184

Analyse

251678208

Crédit

251679232

Intensive care

251680256

Contrôle comptable

251681280

Contrôle application

251682304

Contrôle interne

251683328

Contrôle agences

251684352

Contrôle informatique

251685376

Contrôle opérationnel

251686400

Adjoint opération

251687424

Cash qdvence

251688448

Calsses CDF

251689472

Étranger

251690496

Fronc office

251691520

Développement et maintenance

251692544

Système et bureau

251693568

Info et télécom

251694592

Exploitation et com.

251695616

Comptabilité

251696640

Riskmanagemem

251697664

Riskmanagement

251698688251699712

Direction de la comptabilité et finances

251700736251701760251702784

Direction des risques

251730432251703808

Direction d'exploitation

251729408251704832

Direction commerciale et agences

251705856251706880251723264

Secrétaire du comité de direction

251724288251728384251727360251726336

Membre de comité de direction

251725312251721216

Secrétaire et communication

251718144

Actifs immobilières

251715072

Ressources humaines

251714048251720192

Organisation et études

251717120

Audit et réglementation

251716096

Juridique

251713024251719168

Administrateur délégué

251712000251707904251708928251709952251710976

Comité de direction

251722240

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"Ceux qui rĂªvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rĂªvent de nuit"   Edgar Allan Poe