CHAP.III : ANALYSE DU
SYSTEME D'INFORMATION EXISTANT
III.1. MODELE CONCEPTUEL DE
COMMUNICATION (M.C.C)
III.1.1. DEFINITION DES
CONCEPTS
Un acteur : il représente une
unité active intervenant dans le domaine ou fonctionnement du
système opérant, stimulé par des flux, il les transforme,
les renvoie.
Les flux : sont des informations qui
sont échangées entre acteurs. Ces informations sont souvent
échangées sur un support en respectant un certain formalisme. Les
flux sont déclenchés par des évènements internes ou
externes à l'organisme ou au champ d'étude. D'où les flux
expriment l'interaction dans le système.
Le diagramme de flux : c'est une
représentation graphique des acteurs et des flux échangés.
Les acteurs forment les lignes et les colonnes du tableau. L'acteur
situé sur la ligne joue le rôle d'émetteur de flux.
10
5 6 4 3
8 9
16
12
15
30
11 17
18 19 20 27 28 30
29
13
22
14
21
32
33 25 26
23 24 44 43 31
34
42 41
39 40 37 38
36 35
Banque
Contribuable
Fournisseur
Ressources Humaines & Services Généraux
Appoint & contentieux
Informatique
Accueil & Information
Chef de Centre
Gestion
Recouvrement
Recherche & Recoupements
Contrôle fiscal
Secteurs stratégiques
Ouvriers
Antenne Beni
Antenne Butembo
III.1.2. MODELE CONCEPTUEL DE
COMMUNICATION BRUT(MCC Brut)
7
12
III.1.3. MATRICE DES FLUX
|
Chef de centre
|
Appoint & contentieux
|
Ress humaines & services gén
|
Ouvriers
|
Informatique
|
Accueil & information
|
Gestion
|
Antenne Beni
|
AntButembo
|
Contrôle fiscal
|
Rech&recoup
|
Recouvrement
|
Secteurs strat
|
Fournisseur
|
Banque
|
Contribuable
|
TOTAL
|
|
Chef de centre
|
|
11
|
17
|
|
19
|
13
|
21
|
|
|
23
|
25
|
33
|
41
|
|
|
|
9
|
|
Appoint & contentieux
|
12
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
Ress Hum & Services Gén
|
18
|
|
|
10
|
16
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
6
|
|
5
|
|
Ouvriers
|
|
|
9
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
Informatique
|
20
|
|
15
|
|
|
|
28
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
|
Acc&inform
|
14
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8
|
2
|
|
Gestion
|
22
|
|
|
|
27
|
|
|
29
|
31
|
43
|
|
|
|
|
|
|
5
|
|
Antenne Beni
|
|
|
|
|
|
|
30
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
AntButembo
|
|
|
|
|
|
|
32
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
Contrôle fiscal
|
24
|
|
|
|
|
|
44
|
|
|
|
|
|
35
|
|
|
|
3
|
|
Rech&rec
|
26
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
38
|
|
|
|
2
|
|
Recouv
|
34
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
40
|
|
|
|
2
|
|
Sectstratég
|
42
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36
|
37
|
39
|
|
|
|
|
4
|
|
Fournisseur
|
|
|
4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
Banque
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
2
|
|
Contribuable
|
|
|
|
|
|
7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
2
|
|
TOTAL
|
9
|
1
|
5
|
1
|
3
|
2
|
5
|
1
|
1
|
3
|
2
|
2
|
4
|
1
|
2
|
3
|
44
|
LEGENDE
1 : Paiement de la somme due pour impôt
2 : Remise bordereau de paiement
3 : Commande des fournitures pour approvisionnement
4 : Réponse à la commande
5 : Retrait de l'argent pour rémunération des
agents
6 : Remise bordereau de retrait
7 : Orientation contribuable
8 : Demande des renseignements
9 : Instructions à suivre et paiement
10 : Exécution tâche et vérification
11 : Instructions à suivre
12 : Rapport administratif
13 : Instructions
14 : Rapport
15 : Etat de besoin
16 : Réponse à l'état de besoin
17 : Instructions et décision
18 : Exécution et rapport
19 : Ordre
20 : Rapport
21 : Instructions
22 : Rapport de gestion
23 : Ordre
24 : Rapport de vérification
25 : Instructions
26 : Rapport de recherche
27 : Demande de mise à jour
28 : Mise à jour effectuée
29 : Demande des comptes des contribuables de la ville de
Beni
30 : Réponse à la demande
31 : Demande des comptes des contribuables de Butembo
32 : Demande répondue
33 : Demande de la situation de recouvrement
34 : Rapport déposé
35 : Demande de la situation des contribuables
36 : Rapport des contribuables à contrôler
37 : Demande des recoupements
38 : Dépôt des recoupements
39 : Demande du compte courant du contribuable
40 : compte courant remis
41 : Instruction
42 : Exécution & rapport
43 : Demande de la situation de paiement des
contribuables
44 : Situation de paiement remis.
| 
