3.1. GRAPHIQUE
2
fier
48
Oui
Non
46
L'IMPACT DE LA GESTION DE L'IMAGE DE MARQUE DANS LA
CONQUETE CLIENTELE DES BANQUES AU SENEGAL :
CAS DE LA BANQUE ISLAMIQUE DU
SENEGAL (BIS)
extra
50
Oui
Non
3.2. INTERPRETATION DES RESULTATS
La partie implication personnelle vise à savoir quel
est le degré d'implication des employés dans la vie de
l'entreprise. De ce fait le questionnaire proposait un certain nombre de
questions dans ce sens et les résultats nous font ressortir que
l'ensemble des employés interrogés ont eu à travailler de
leur propre gré au-delà des horaires et à 96% dans une
bonne ambiance.
Les employés de la BIS se considèrent à
72% comme membre d'une équipe contre 12% comme membre d'une famille et
16% comme simple employé.
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