4. Entreprise
AEGNAR définit l'entreprise comme « une
organisation d'hommes apportant chacun un concours intellectuel,
matériel et physique pour la réalisation d'un profit produisant
des biens et services que désire une population1.
Selon le code du travail congolais, l'entreprise est toute
organisation économique, sociale, culturelle, communautaire,
philanthropique, de forme juridique déterminée,
propriété individuelle ou collective, poursuivant ou non un but
lucratif pouvant avoir un ou plusieurs établissements2.
Quant à nous, l'entreprise est un groupement d'humains,
de moyens financiers, matériels et techniques organisés et
coordonnés pour la production des biens et services.
B. Concepts connexes
1. Employé
Le code du travail congolais appelle employé, «
toute personne physique en âge de contracter, quelques soient son
état civil, son sexe et sa nationalité, qui s'engage à
1 AEGNAR, la loi technique de la production,
éd. Dunod, Paris, 1963, p.61
2 Code du travail congolais, éd. Kinshasa,
2002, p.8
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mettre son activité professionnelle moyennant une
rémunération, sous la direction et l'autorité d'une autre
personne physique ou morale, publique ou privée dans les liens d'un
contrat de travail1 ».
L'employé pour nous, c'est « toute personne qui se
décide de fournir un activité manuelle ou intellectuelle à
une autre personne « entrepreneur », sous la direction et
l'autorité directe ou indirecte de ce dernier, moyennant
rémunération.
2. Evaluateur
D'une manière générale
l'évaluateur, est toute personne physique interne ou externe à
l'entreprise qui a dans ses attributions le rôle de porter un jugement
objectif sur le travail des salariés, leurs qualifications, leurs
compétences et leurs résultats dans le but de permettre à
l'organisation de mieux les utiliser.
C'est une personne qui connait totalement l'entreprise, les
postes de travail à évaluer, leurs exigences et leurs profils. Il
doit être supérieur en grade et en fonction par rapport à
l'ouvrier qu'il veut apprécier et avoir la connaissance du personnel. La
coutume veut qu'il ait des connaissances en sciences sociales et en
psychologie, qu'il soit le chef direct de l'agent à contrôler.
3. La production
La production est la transformation par une combinaison
productrice de facteurs de production « in puts » en produits finis
ou services « out putts ». C'est également la relation entre
les biens produits et les moyens utilisés pour les
obtenir2.
Pour nous, la production est un cheminement des
opérations créant des nouveaux biens ou services pour
l'utilité de la société. C'est aussi la création
des nouvelles unités, nouvelles utilisations, nouvelles combinaisons
à base des matières premières pour les besoins de la
communauté.
La production restera toujours la partie la plus
protégée et la plus sécurisée de toute l'entreprise
parce que, c'est par elle que cette dernière parvient à
réaliser la vision, la mission et à matérialiser les
objectifs organisationnels.
1Code du travail congolais, Op.cit, p.8
2MWEPU KWAMBA, Gestion des Opérations et
Rendement, Notes inédites de cours, G3 GRH, ISES, Lubumbashi, syllabus,
2010- 2011, p.9
11
Après la définition des différents
concepts, nous allons théoriser sur l'évaluation dans tous ses
aspects dans une entreprise.
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