Chapitre I : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE
Section 1 : Définition des concepts
Dans la mesure de permettre une compréhension claire de
notre sujet, il est très nécessaire de définir les
concepts ci - dessous :
A. Concepts de base
1. Evaluation
Selon L.SEKIOU, l'évaluation est un ensemble des
processus systématiques destinés à juger les
qualifications, les valeurs et les performances professionnelles des membres de
l'organisation1.
Pour ce qui nous concerne, l'évaluation est un
processus managérial entreprise par les dirigeants d'une
société pour apprécier le travail effectué par
l'ensemble des travailleurs dans le but de se rendre compte de leur
compétitivité, leurs qualités professionnelles et leurs
capacités d'adaptabilité sur leurs postes de travail, leurs
limites afin de les orienter et de mieux les utiliser.
Elle est en général une opération
effectuée par les supérieurs hiérarchiques sur les
subalternes consistant à porter une critique profonde sur les
activités des ouvriers afin de vérifier dans quelles
manières ces derniers font face aux devoirs de leurs charges.
Cet ensemble des moyens mis en oeuvre pour identifier et
interpréter les performances professionnelles d'un collaborateur permet
aux responsables de mieux connaître les agents qu'ils dirigent,
d'améliorer le rendement et l'efficacité organisationnelle.
Toute organisation est appelée à
apprécier son personnel en vue de pérenniser sa vision, sa
mission et l'atteinte des objectifs dans l'espace - temps.
2. Evaluation des réalisations
Par évaluation des réalisations nous entendons,
une appréciation des résultats obtenus en quantité, en
qualité, en temps, au respect des procédés et à
l'utilisation des moyens mis à la disposition de l'agent. C'est aussi le
moment de comparaison de la situation réelle avec la situation
souhaitée.
1 L.SEKIOU cité par KABAMBA, Psychologie du
travail, Notes inédites de cours, G2 GRH, ISES, Lubumbashi, syllabus,
2009-2010, p.14
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Les résultats définitifs étant
l'élément clé de l'entreprise, son appréciation
doit être stricte du point de vue qualité et quantité car
l'épanouissement de cette dernière ne dépend que d'une
production réussie.
3. La réussite économique
La réussite économique est un processus qui part
d'un point zéro vers un résultat définitif heureux et
favorable.
Pour nous, la réussite économique est un
ensemble des objectifs matérialisés qui vise un accroissement
large dans le long terme, une oeuvre parfaite, unique à son genre et une
adaptation souple et rapide à toutes situations de changement dans
l'environnement de l'entreprise.
La réussite professionnelle ne tombe jamais du ciel,
mais elle est le produit d'une planification meilleure, d'un contrôle
régulier et permanent des opérations et enfin, de l'utilisation
d'une main d'oeuvre motivée et façonnée dans les objectifs
poursuivis.
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