5.2.2. Accessibilité du
service
· Milieu de résidence des
gestantes
La figure 11 fait la répartition des gestantes selon
leur lieu de résidence.
Figure 11: Milieu de résidence des gestantes
observées en CPN entre sept-oct.2012 à l'HREM.
Source : résultats d'enquête
mémoire Nadège Marina NGUIDANG OBIANG, 2012.
Parmi les gestantes vues en CPN, 56%
résident à proximité (moins de 5km) et 20% sont
éloignées (plus de 30 km)
· Critères de choix du service
La répartition des gestantes en fonction des
critères du choix du service est reprise dans le tableau 21.
Tableau 21 :
Répartition des gestantes en fonction des critères de choix du
service de la CPN entre sept-oct.2012 à l'HREM.
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Raisons choix du service
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Effectif
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Pourcentage
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|
Accueil favorable
|
35
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35,00%
|
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Connaissance d'un parent
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20
|
20,00
|
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Existence CNAMGS
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16
|
16,00%
|
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Tarifs abordables
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34
|
34,00%
|
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Proximité
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56
|
56,00%
|
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Service efficace
|
23
|
23,00%
|
Source : résultats d'enquête
mémoire Nadège Marina NGUIDANG OBIANG, 2012.
Ce tableau indique le critère de choix le plus
évoqué pour le suivi prénatal des gestantes est la
proximité soit 56% des cas. 20% résident loin dont 17%
proviennent de Ntoum et 3% d'Owendo.
· Accueil et prestations offertes.
La figure 12 présente le degré de satisfaction
des gestantes sur l'accueil et les prestations offertes.
Figure 12: Opinions des gestantes sur la satisfaction
de l'accueil et des prestations offertes en CPN entre sept-oct. 2012 à
l'HREM.
Source : résultats d'enquête
mémoire Nadège Marina NGUIDANG OBIANG, 2012.
Dans cette figure, 65% des gestantes sont satisfaites par
l'accueil qui leur est réservé. Et 80% sont satisfaites des
prestations offertes par les prestataires.
L'encadré 2 explique les raisons de l'insatisfaction
des gestantes sur l'accueil et les prestations offertes.
Encadré 2: Raisons de l'insatisfaction sur
l'accueil et les prestations offerts et suggestions
Raisons de l'insatisfaction
1-Les toilettes ne sont pas fonctionnelles et sont
insalubres.
2-Les prestataires ne respectent pas l'horaire de travail
comme le prévoit l'administration.
3-L'attente est longue due au retard du personnel et aux
formalités de la CNAMGS.
4-Les sages femmes ne sont pas nombreuses pour que le travail
soit rapide.
Suggestions
1-Rendre les toilettes fonctionnelles et construire les
latrines à l'extérieur.
2-Respecter l'horaire de travail établi par
l'état.
3-Former le personnel de la CNAMGS sur les
méthodes/organisation de travail qui réduisent le temps d'attente
des clientes.
4-Renforcer les ressources humaines des prestataires de soins
prénatals.
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