III. 7. Recrutement, formation et sélection des
enquêteurs
III.7.1. Recrutement
L'enquête a été menés par 10
enquêteurs, ils ont été recrutés et formés
pendant deux jours. Pour le recrutement des enquêteurs, nous nous sommes
basé sur les éléments suivants :
§ Connaissance de la langue locale (le swahili) ;
§ Connaissance du milieu du point de vue
géographique ;
§ Avoir un certain niveau d'étude, un
diplôme d'état au minimum ;
§ Avoir une expérience dans les actions
communautaires ;
§ Flexibilité et souplesse à s'adapter aux
conditions difficiles ;
Signalons qu'avant de descendre sur terrain, cette
équipe a été formée sur les objectifs de
l'enquête ainsi que la ligne éthique à adopter.
III.7.2. Formation des enquêteurs
La formation était de deux jours auprès de 10
enquêteurs, Les enquêteurs ont été soumis à la
maitrise de l'objectif de la recherche, la compréhension du
questionnaire d'enquête et de la méthodologie de l'enquête.
Enfin, sur les principes et les normes d'éthiques.
III.8.
Pré-test
S'agissant du pré-test, nous l'avons effectué
aux près de 20 personnes, d'un autre milieu présentant les
mêmes caractéristiques que le nôtre. (Mutuelle de
santé SAINT RAPHAËL).
III.9.
Déroulement de l'enquête
L'enquête a eu lieu du 5 au 20 septembre 2016, soit 15
jours. Comme notre échantillon est occasionnel, pour trouver la
population cible, nous nous sommes repartis en 3 groupes (de 3, 3, et 4
personnes). Le premier et le deuxième groupe enquêtaient 70
échantillons chacun, le troisième groupe 77
échantillons.
· Le premier groupe a procédé comme
suit :
Nous étions partis au bureau de la coordination des
mutuelles demander les listes qui regorgent les adresses complètes des
membres, leurs numéros de téléphone, ensuite nous
appelions au hasard un membre, lui expliquant le but le l'appel et lui
demandant un rendez-vous selon sa disponibilité pour le questionnement.
Celui qui nous l'accordait, son nom, son adresse, ainsi que le lieu et le jour
du rendez-vous étaient notifiés sur une liste
réservée pour la cause. Nous procédions ainsi
jusqu'à enregistrer 70 membres. Nous partions au rendez-vous, suivant
le jour et l'heure rapprochés que les membres proposaient, munis de nos
questionnaires et nos attestations de recherche. Lorsqu'un rendez-vous
était annulé, nous retournions à nos listes pour contacter
un autre membre remplaçant. Ainsi de suite jusqu'à atteindre
l'effectif. A la fin, nous rassemblions le questionnaire et relisions les
réponses pour leur ajustement.
· Le deuxième groupe a procédé comme
suit :
Nous étions aussi partis au bureau de la coordination
des mutuelles demander les noms des corporations (institutions, ONG...)
affiliées à la mutuelle, afin d'aller administrer les
questionnaires aux personnels bénéficiaires. Ensuite, nous
choisissions les corporations facilement abordables et contactions le
chargé des ressources humaines pour lui expliquer et lui demander
l'accès au personnel. S'il acceptait, nous repassions le jour
prévu munis de nos attestations pour distribuer les questionnaires.
S'il refusait, nous choisissions une autre corporation, jusqu'à
atteindre l'effectif qui est 70.
· Le troisième groupe a procédé
comme suit :
Nous avions sélectionné les structures
contractuelles en fonction de leur localisation et emplacement dans la ville
de Goma. Ensuite après avoir reçu l'autorisation de l'infirmier
titulaire, nous nous munissions de nos attestations ainsi que nos
questionnaires ; et attendions, devant le bureau chargé des
mutualistes, qu'un membre de la mutuelle se pointe pour que nous lui
administrions le questionnaire. C'est aux mêmes structures que nous
laissions le guide d'interview aux prestataires.
Enfin, après l'enquête, toutes les données
étaient rassemblées et chaque enquêteur soulevait ses
difficultés rencontrées.
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