Liste des figures
Figure 1 : Cadre
conceptuel..............................................................................
- 31 -
Figure 2 : Cadre
opérationnel............................................................................
- 31 -
Figure 3 : Répartition des répondants selon
le sexe .................................................. - 37 -
Figure 4 : Répartition des répondants selon
la tranche d'âge........................................ - 37 -
Figure 5 : Répartition des répondants selon
l'état matrimonial.................................... - 38 -
Liste des
encadrés
Encadré n° 1 :
Point de vue des informateurs clés sur
l'appréciation qu'ont les usagers sur les services leur
rendus................................................................................................................
- 45 -
Encadré n° 2 :
Appréciation des usagers quant à ce qui est de
l'accompagnement
social.....................................................................................................................................
- 53 -
Encadré n° 3 :
Appréciation des usagers quant à ce qui est du
mode de facturation des
actes......................................................................................................................................
- 55 -
Sigles, abréviations
et symboles
ANAES : Agence Nationale d'Accréditation et
d'Evaluation en Santé
BHC : Bethesda Hospital Centre
B.P. : Boîte Postal
BCZS : Bureau Central de la Zone de Santé
CBCA : Communauté Baptiste au Congo Afrique
CEPAC : Communauté des Eglises du Pentecôte en
Afrique Centrale
cfr. : conferetur (voir)
CH : Centre Hospitalier
CHB : Centre Hospitalier Bethesda
COSA : Comité de Santé
CPN : Consultation Pré-natale
CPS : Consultation Pré-scolaire
CS : Centre de Santé
CSCOM : Centre de Santé Communautaire
dl : Degré de liberté
Dr. : Docteur
et al. : et alii (et les autres, pour une publication
faite par plusieurs auteurs)
etc. : et caetera (ainsi de suite)
FSDC : Faculté de Santé et
Développement Communautaires
ibid. : ibidem (référence à une
source référencée immédiatement avant)
càd : ici-même
IC : Intervalle de Confiance
id. : idem (référence à un auteur
référencé immédiatement avant) càd : le
même
IPS : Inspection Provinciale de la Santé
J.-C. : Jésus-Christ
N° (n°) : numéro
NS : Non significatif
OMS : Organisation Mondiale de la Santé
op.cit. : opus citatum (ouvrage déjà
cité)
p : Probabilité
p. : page
PIB : Produit Intérieur Brut
pp. : pages
Prof. : Professeur
Q : Question
RDC : République Démocratique du Congo
S : Significatif
SPSS : Statistical Package of Social Sciences
TS : Très Significatif
ULPGL : Université Libre des Pays des Grands
Lacs
www : World Wild Web
ZS : Zone de Santé
÷² : Test statistique de chi carré
$ : Dollar américain
% : Pour cent
< : Inférieur
> : Supérieur
° : Degré
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