3.2.3. L'environnement des
PME
A travers ce thème nous voulons savoir l'influence de
l'environnement sur la performance de la PME, relever les facteurs
environnementaux qui ont un impact positif ou négatif sur la croissance
et la pérennisation des PME.
· L'enquête a montré que 100% des sujets
n'ont jamais été subventionnés par l'Etat ; ce
résultat traduit la réalité que nous vivons; l'Etat ne
vient pas en aide aux initiatives privées, les entrepreneurs se
débrouillent avec leurs maigres capitaux pour exercer leurs
activités. Le contraste est que toutes les PME enquêtées
soit 100% payent les taxes de l'Etat sans que ces dernières ne
bénéficient de quelque chose de la part de l''Etat ; cela ne
peut amener une performance aux PME.
· Les résultats de l'enquête nous fait
montrer que la grande majorité soit 80 % trouve que les taxes de l'Etat
sont exorbitantes et la plus grande majorité soit 90 % trouve que les
taxes de l'Etat sont nombreuses. L'analyse différentielle nous a
démontré que la variable nature de l'activité n'a pas
influencé les réactions des enquêtés ; la
manière dont les taxes sont perçues aux yeux des entrepreneurs ne
dépend pas du secteur d'activité auquel ils appartiennent. Les
PME congolaises payent plusieurs taxes pour leur exercice. Signalons qu'il y a
égalent plusieurs services qui passent pour percevoir les impôts
et taxes, (IPMEA, Economie, Finance, Culture et arts, DGRK...) ; ces
services doivent être limités
· La grande majorité de nos enquêtés
soit 76,67 % n'est pas financée, les entrepreneurs fonctionnent avec les
fonds propres sans soutien de l'Etat ni des organismes socio-professionnels qui
ne remplissent pas leurs missions d'encadrement des PME. Certains entrepreneurs
manquent des notions de management, de gestion et de la fiscalité des
PME parce qu'aucun organisme ne leur vient en aide. Pour la minorité qui
ont obtenu le financement, 7 sujets soit 23.33% ; trois l'ont obtenu de
PROCREDIT, trois l'ont obtenu de la BRALIMA et deux l'ont obtenu de FINCA.
· L'enquête nous a aussi montré que la plus
grande majorité voire la totalité des entrepreneurs attendent
beaucoup de l'Etat pour la performance de leurs entreprises. La majorité
de sujets soit 53,33% pensent que l'Etat doit octroyer des crédits aux
PME ; mais étant donné que l'Etat a plusieurs charges
à supporter pour le moment avec un budget minime, il serait mieux qu'il
puisse faciliter l'accès au crédit auprès des institutions
bancaires en réduisant le taux de remboursement, en allégeant les
conductions d'octroi; l'Etat doit également réduire les frais de
loyer, maitriser la monnaie, diminuer les taxes, encadrer les PME....
· L'enquête a également montré que
70% des enquêtés pensent que la bonne gestion est la meilleure
façon d'atteindre la performance. Par la bonne gestion, nous attendons
un bon management des ressources humaines, une meilleure affectation des
ressources, le contrôle, la fixation des objectif, Etc. Les autres
éléments internes qui apportent la performance sont entre
outres : la publicité l'innovation, des bons équipements,
respect des clients, minimisation des dépenses, adaptation constante des
produits et services à l'environnement....
· Enfin l'enquête a montré que parmi les
difficultés rencontrées par les PME la multiplicité des
taxes est la plus grande; en dehors de cela nous citons également les
tracasseries policières, les coupures électriques, le frais de
loyer, le manque de financement, l'instabilité monétaire, les
inciviques (KOLUNA)....
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