INTRODUCTION GENERALE
1.Problématique
Le manque de motivation étant un problème pour
l'ensemble du monde de travail, salariés du public ou du
privé ; une faible productivité en cette période
d'incertitude économique est souvent perçue comme une baisse de
motivation dans le chef des travailleurs.
Les diverses crises économiques de ce siècle et
du siècle passé montrent que les entreprises performantes doivent
atteindre les résultats avec les hommes ; ce qui poussent certains
managers d'affirmer que ce sont les hommes et non les systèmes qui
font la réussite des entreprises.
Mais alors, depuis très longtemps on s'interroge sur
l'origine et le pourquoi des comportements humains dans un groupe ou dans une
société ; d'où l'étude de la motivation au
travail, introduit dans le langage et activités des chercheurs et des
managers à la suite de la maitrise du fonctionnement des organisations,
en particulier des entreprises. La nature complexe de l'homme exige donc de
veiller à son comportement afin d'orienter ses efforts vers les
objectifs organisationnels.
Cependant, étudier la motivation relève du
défi tant les avis, les opinions, les analyses, les pratiques
managériales divergent sur ce sujet combien important pour l'entreprise.
Autant les chercheurs que les managers s'opposent entre courants de
pensée, jusqu'à créer des antagonismes ; chacun a son
avis sur la définition de la motivation au travail et ses recettes pour
la renforcer dans l'entreprise.
Les attentes des employeurs étant bien souvent
différentes de celles des employés, il est de la charge des
managers de créer les conditions qui permettent aux collaborateurs de
s'engager, de s'impliquer dans la réalisation des objectifs de
l'entreprise ; en cherchant en permanence à répondre
à la question : comment rendre plus efficaces individuellement et
collectivement, les membres d'une entreprise ?
Cet intérêt pour la motivation au travail repose
sur le principe que la réussite de l'entreprise dépend des
performances collectives, elles même tributaires des performances
individuelles, qui à leurs tours sont susceptibles d'être
influencer par la motivation dépendant des capacités de
l'individu (intellectuelles, physiques, savoir-faire) et de l'organisation mis
en place dans l'entreprise (technique, humaine, administrative).
D'autant plus qu'évoluer dans un environnement
particulièrement incertain peut générer chez les
collaborateurs un ensemble des réactions difficilement
explicables ; qui pour certaines doivent être capitalisées et
pour d'autre anticipées et gérées rationnellement envi
d'atteindre les objectifs de manière efficiente.
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