Etude des problèmes et conséquences psychosociaux chez les enfants dont les pères sont chauffeurs de poids lourds. Cas de l'ACPLRWA ( Association des Chauffeurs des Poids Lourds au Rwanda )

2.3.3. Technique de questionnaire.

Le questionnaire est l'ensemble des questions choisies et rédigées à l'avance par le chercheur puis posées aux personnes bien sélectionnées (échantillon). Ces questions sont arrangées suivant un ordre logique des thèmes bien choisis par le chercheur en vue de vérifier les hypothèses de recherche.

Pour A.M.HOFMANN, et al, le questionnaire consiste à « poser à un ensemble de répondants représentatifs d'une population cible, une série de questions relatives à trois catégories de données :

-des faits sur leur situation sociale, professionnelle, familiale ;

-des jugements subjectifs sur les faits, les idées, leurs opinions, leurs attentes ;

-des connaissances, à leur niveau, d'un événement ou d'un problème. »^101(*)

D'après C. SELLTZIG, « Le questionnaire convient spécialement à l'obtention des renseignements sur ce que les personnes savent, croient, ressent, attendent, désirent, projettent, ou sur les explications et les motifs qu'ils invoquent à l'appui de chacune des attitudes qu'ils adoptent. »^102(*)

Tout au long de notre recherche, le questionnaire a été comme une des techniques, un pivot de la collecte des données. Cette technique du questionnaire est un outil précieux pour recueillir les informations crédibles et pertinentes. Dans le présent travail, nous avons élaboré le questionnaire composé de deux types de questions : questions fermées et questions ouvertes.

D'après M.GRAWITZ, « la question fermée est celle dans laquelle le choix et la liberté

d'expression de la personne enquêtée sont sensiblement diminuées. Par contre,

la question ouverte laisse la liberté à la personne enquêtée d'organiser sa réponse

comme il l'entend tant au point de vue du contenu que de la forme de la réponse ».^103(*)

C'est ce que P. N'DA, confirme aussi en ces termes

« Une question est fermée quand elle donne le choix et la liberté entre deux modalités de réponses (oui / non) ou propose un nombre d'éventualités plus important. La personne enquêtée doit opérer un choix parmi les réponses proposées. Et une question

est ouverte quand la réponse à donner est libre, proposée par le répondant lui-même. Ici la personne enquêtée répond en toute liberté »^104(*)

Ainsi G.DE LANDSHEERE, précise que

« Pour les questions à réponses fermées, le sujet doit simplement opérer un choix parmi plusieurs réponses qui sont proposées tandis que pour les questions ouvertes ; le sujet répond spontanément et utilise son propre vocabulaire, ce qui lui permet des déductions plus fines sur sa psychologie et son niveau culturel, notamment.»^105(*)

Ainsi dans notre recherche les questions fermées et les questions ouvertes sont posées. Nous avons composé des questions fermées pour faciliter aux personnes enquêtées de répondre sans beaucoup de peines et pour ne pas compliquer l'analyse et le traitement des données. Les questions fermées présentent des avantages du côté du répondant et du chercheur.

Pour le répondant, la question fermée le guide et lui suggère des possibilités auxquelles il pourrait ne pas songer. Quant au chercheur, le dépouillement est facile et ne prend pas beaucoup de temps. Cependant, les questions fermées présentent aussi les inconvénients : le chercheur se prive des informations qui pourraient être utiles.

En outre, nous avons élaboré les questions ouvertes pour aider les répondants à s'exprimer librement et à donner des informations diversifiées. Les questions ouvertes présentent des avantages : le répondant a la liberté de s'exprimer avec ses propres mots et de développer sa pensée à sa guise.

En revanche les questions ouvertes présentent aussi des inconvénients : le dépouillement des réponses ouvertes est long et soulève des problèmes de classement et de catégorisation. Par ailleurs, parfois les personnes enquêtées ont du mal à répondre, d'où les réponses vagues ou hors sujet.

Comme l'indique C. JAVEAU, il y a deux sortes de questionnaire : Les questionnaires d'administration directe  où le sujet note lui-même ses réponses sur le questionnaire. Dans notre travail ces questionnaires sont employés pour recueillir les informations auprès des parents et enfants qui savent bien écrire et Les questionnaires d'administration indirecte  où l'enquêteur note les réponses que lui fournis le sujet interrogé. Ainsi au cours de notre

recherche nous nous sommes servi de ces questionnaires pour recueillir les informations auprès des enfants enquêtés qui n'étaient pas en mesure d'écrire. Les questions sont rédigées en Kinyarwanda, pour faciliter l'expression de certains enquêtés qui ne s'expriment pas en français.

Tableau 6 : Répartition du questionnaire par catégories et par thèmes.

Thèmes	Vécu	Catégories des répondants
		Chauffeurs des poids lourds	Épouse des chauffeurs	Enfants des chauffeurs	Total
Aspect affectif	-Le désir d'être régulièrement avec son père	Q5 Q4 Q6	Q4a, Q5,	Q2, Q6, Q9	8
	-Sentiment de quitter la maison pour aller là où il y `a un papa ou dans la rue		Q6 Q7a	Q10	3
Aspect relationnel	-Attachement et Identification.	Q1, Q2, Q3,	Q1, Q2, Q3, Q4b Q12a	Q1, Q3, Q4, Q8,	12
	-Esprit d'agressivité		Q7b		1
	-Désobéissance		Q10b		1
Aspect émotionnel	-Sentiment d'insécurité		Q8	Q5	2
	-Sentiment de déni		Q9		1
Aspect cognitif	-Scolarisation de l'enfant/élève	Q8	Q 11	Q11	3
Encadrement à l'absence du père		Q7.a b.	Q10a	Q7	3
Contribution de l'ACPLRWA		Q9.a	Q12a et b		2
Perspective d'avenir		Q9.b	Q13		2

Q= Question

Après la répartition du questionnaire, nous l'avons soumis aux personnes choisies pour l'enquête. Nous tenons à signaler que tous n'ont pas pu répondre aux questions, seulement tout le questionnaire distribué a été récupéré à plus de 90%. Le tableau suivant présente la récupération du questionnaire :

Tableau 7: Présentation de la récupération du questionnaire

Chauffeurs de poids lourds	Questionnaire distribué				Questionnaire récupéré			Taux de récupération
	H	F	E		H	F	E	H	F	E
MAGERWA	21	21	21		19	20	18	91%	96%	86%
NYABUGOGO	11	11		11	10	11	9	91%	100%	82%

Source : Résultat de notre enquête sur terrain, Novembre2009.

Ce tableau montre que le questionnaire a été distribué à 96 personnes; et 87, soit 91 % ont pu répondre aux questions et retourner le questionnaire.

* ¹⁰¹A.M. HOFMANN, et al., Le travail de fin d'études : Une approche méthodologique du mémoire, éd.

Masson, Paris, 1988.p.55-56.

* ¹⁰² C. SELLTIZ, et al. Méthodologies de recherche en sciences sociales, Éd. HRW, Montréal, 1977, p.295.

* ¹⁰³ M.GRAWITZ, Op. Cit. ,p.249.

* ¹⁰⁴ P. N'DA, Méthodologie de la recherché, de la problématique à la discussion des résultats, EDUCI, Abidjan, 2002, p.56.

* ¹⁰⁵ G. DE LANDSHEERE, Introduction de la recherche en éducation, 5^ème édition, Armand Colin, Bourrelier, Paris, 1982, p.382.