CHAPITRE I CONSIDERATIONS GENERALES ET
DEFINITIONS
DES CONCEPTS
1.1. DEFINITIONS DES CONCEPTS
Pour mieux comprendre notre sujet, il est indispensable de
définir tous les vocables clés qui le composent. Cela permettra
aux lecteurs de se situer et d'entre dans le vif du travail.
· Le système d'information à
la différence du système informatique qui soit désigne un
ensemble d'éléments matériels ou immatériels en
interaction, transformant par un processus les entrées en sortie (tout
ce qui lui permet de manipuler automatiquement de l'information).
o Le système d'information en soit est un ensemble
d'éléments divers
(employés, ordinateurs, règles et
méthodes...) charges de stocker et de traiter les informations relatives
au système opérant.1
· La gestion :selon Bergeron PG, c'est un
processus de planification, d'organisation, de direction et de contrôle
des ressources humaines et physique par lesquelles on veut atteindre ses
objectifs .2
o La gestion est la prise de décision économique
qui correspond à la conception managériale de FAYOL, selon
laquelle cette notion implique la prévision, l'organisation, le
commandement et le contrôle.3
· Un échantillon est une petite
quantité d'une matière, d'une information ou d'une solution
suffisamment représentative et permettant d'extrapoler les
résultats obtenus lors d'une analyse, d'un test,...4
· Un laboratoire métallurgique est
un lieu qui rassemble les moyens humains et matériels destines à
l'exécution d'un travail de recherche et d'analyse des produits du
domaine de la métallurgie.5
· La traçabilité : on ne
trouve pas la définition de ce terme dans le dictionnaire de langue
française car il s'agit d'un néologisme qui nous vient de
l'anglais trace-
1 MATHERON, JP, Comprendre MERISE. Outils conceptuels
et organisationnels, Paris, Eyrolles, 2007, p.3
2 BERGERON PG, citée par AMSINI JUBA
Zacharie dans le cours de management générale, G1
UNIC/KZI, 2010-2011, inédit
3 FAYOL H, citée par AMSINI JUBA Zacharie
dans le cours de management générale, G1 UNIC/KZI,
20102011, inédit
4 VOGGEL, la chimie
analytique.la méthodologie
de laboratoire, éd Amazon, Paris, 2003, p.11
5 VOGGEL, idem
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ability.il faut alors se
référer à la définition donnée dans la norme
ISO 8402 selon laquelle: « la traçabilité est l'aptitude
à retrouver l'historique, l'utilisation ou la localisation d'article ou
d'activité semblable au moyen d'une identification enregistrée.
»1
1.2. NOTION SUR LA TRAÇABILITE
Ainsi nous pouvons analyser chacun des principaux termes de la
définition de la traçabilité ci-haut :
· Retrouver : « des informations celles aptes à
répondre à une question d'une manière systématique
dans les bases de données dans lesquelles les données sont
sauvegardées, archivées en vue d'être d'une gestion
appropriée.
· Articles ou activités : la signification de ces
terme peut être fonction du busines de l'utilisateur ; une pièce,
un lot, une activité, un compte en banque, un échantillon,...et
qu'on défini d'une manière neutre et générique
comme tout ce qui est sujet à un domaine applicatif et faisant l'objet
d'une procédure.
· Semblables : est ce qui peu différent
· Identité enregistrée : identifier
quelque chose, c'est nécessaire, mais pas suffisant. Mais alors il faut
gérer cette identité parmi d'autre dans une base de
données
1.2.1. Intérêt de la
traçabilité
La traçabilité joue un rôle important dans
la surveillance et l'appréciation de la qualité d'un produit ;
mais il ne suffit pas de constater qu'un élément du produit est
defaillant.il s'agit aussi et surtout
de savoir quel produit composent cet élément et quelles
opérations ont été effectuées sur ces composants
ceci afin d'être en mesure de :
· D'agir de façon curative pour rectifier le plus
rapidement possible la conformité du produit et mieux gérer les
conséquences provoques.
· De réaliser une analyse du problème en
amont et aval pour mettre en place des actions correctives.
· D'intégrer de manière préventive
dans la conception et dans la production tous les éléments
pertinents.
· De poursuivre même en justice par le biais de la
mise en cause de sa responsabilité juridique un producteur ayant
occasionne aux personnes et aux biens des désordres graves.
1 Norme ISO 8402, identification et
traçabilité des produits, section 4.8, version 2000, p.325
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