c) LES SOURCES DU CONFLIT
- On peut distinguer huit sources de conflits avec leurs modes
de résolution :
A. Pouvoir :
-
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Enjeu (conscient ou inconscient) : « Exister et/ou
(souvent inconscient) exister plus que toi ! »
- Genre : psychologique et/ou politique.
- Exemples : les dissensions dans les couples, les luttes de
pouvoir dans l'entreprise
- Modes de résolutions principales : arbitrage,
négociation ou guerre
B. Reconnaissance
- Enjeu (conscient ou inconscient) : être « reconnu
» dans sa vocation à être au monde, dans son existence, dans
son identité. Refuser le déni d'existence.
- Genre : psychologique et/ou politique
- Exemple : les dissensions dans les couples, les luttes de
« classes » dans l'entreprise.
- Modes de résolution principaux : social et
démocratique, empathie (pour reconnaître), négociation,
arbitrage, guerre (pour être reconnu).
C. Intérêts et gains :
- Enjeu : protéger ou augmenter ses gains (gagner des
dollars, du pétrole, de la puissance...).Le genre économique
et/ou politique
- Exemples : toutes les opérations récentes de
guerre ont un dit ou non dit économique (pétrole : Irak -
Afghanistan)
- Modes de résolution principaux : arbitrage,
négociation, guerre.
D. Valeurs :
- Enjeu : défendre une idée que l'on croit
supérieure (« qui vaut » d'où « valeur »). Le
genre : moral, idéologique, religieux.
- Exemple : les croisades, les totalitarismes... - Mode de
résolution
principaux : modus vivendi négocié de
valeurs minimales, mais il est très difficile de négocier sur des
valeurs ; Guerre
E. Malentendu (s) :
- Enjeu : communiquer mal.
- Exemples : la vie quotidienne et les relations humaines
pullulent de malentendus. « Derrière le bien entendu, se cache le
mal compris » (lacan). Rendez vous manqués, ton
interprété comme agressif, intentions mal comprises, etc.
- Modes de résolutions principales : clarification,
régulation.
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F- Pulsion :
- Enjeu (inconscient) : amour- haine, acceptation- rejet.
- Genre : psychologique
- Exemples : le racisme, les conflits de « faciès
», « première impression » etc.
- Modes de résolution principaux : prise de recul ou de
hauteur, « deuxième impression ».
G- Incompatibilités névrotiques :
- Enjeu : être en relation, vivre ensemble
- Genre : psychanalytique
- Exemples : deux angoissés ensemble qui nourrissent la
relation de leur angoisse jusqu'à rendre impossible, deux obsessionnels
en relation de travail (le plus entêté gagne, qui doute le plus
fait douter l'autre), etc.
- Mode de résolution principal : psychanalyse.
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