B. LES ELEMENTS DU MIX MARKETING
L'amélioration de la qualité de service au GIC
LA MANNE a pour but de créer un climat de confiance auprès de ses
clients. Quand bien même des gros efforts sont faits en ce sens, nous
avons noté quelques insuffisances quant à la manière dont
les éléments du markéting sont utilisés.
I. PROPOSITION DU PLAN DE COMMUNICATION
Dans cette partie, nous développerons notre proposition
en deux parties: la communication hors média et la communication
média.
Le GIC LA MANNE est conscient de l'importance de la
communication pour le bien être de l'entreprise. C'est pour cela que son
délégué Mr Grégoire NONO cherche à se
démarquer en faisant de la publicité à travers la presse,
la radio et l'affichage ; ces efforts de communication se ressentent
également à travers la force de vente très volontaire. La
politique de communication que nous proposerons sera éclairée par
la détermination des éléments clefs d'une bonne
stratégie de communication comme la cible, des moyens de communication
fréquentés par cette cible, les périodes de forte
activité, le budget de communication.
1. La cible de communication :
Elle doit être constituée des personnes ayant
recours aux services immobiliers ; c'est-à-dire des personnes pouvant
acheter ou louer des immeubles par l'intermédiaire des agents
immobiliers. La cible est donc adulte et constituée de personnes ayant
un niveau de revenu moyen ou élevé et une culture favorisant le
payement des services rendus. ce sont donc des personnes occupées,
cultivées et riches.
| 
