2. Les moyens de communication fréquentés par
cette cible
Cette cible constituée de personnes riches et
cultivées utilise les moyens de
communication suivants:
La presse : Les supports nationaux les plus
utilisés sont : Cameroun
Tribune, le Messager, le POPOLI, Mutations, Nouvelle Expression
etc.
La télévision : Les supports
nationaux les plus fréquentés à Douala
sont :Canal 2, Equinoxe TV, CRTV, STV2,
La radio : Les supports de proximité (FM
locales) les plus fréquentés
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présenté par Léopold TAGNE
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entreprise de services
par cette cible sont dans la ville de Douala sont : Radio
Equinoxe, Sweet FM, FM 105, Radio les Lauréats, CRTV poste National etc.
...
L'affichage Les supports les mieux accessibles
sont : les banderoles, les photos des immeubles, les plaque de
signalétique, les contres plaquettes.
Internet Temple de la culture par excellence,
la plupart de personnes de la société moyenne ou de la haute
société fréquentent ce moyen de communication.
3. les périodes de forte activité pendant
l'année
Les activités immobilières dont la location et
les opérations de vente connaissent des variations au cours de
l'année.
Les locations : Les demandes sont plus
pressantes à la veille de la rentrée Scolaire et au début
de l'année où les gens cherchent à changer de maison.
Les opérations de vente : Les
personnes qui achètent le plus les
Immeubles par l'entremise des agences immobilières
sont des Camerounais vivant à l'étranger et surtout en Europe.
Ils viennent au pays au mois de Décembre. Les opérateurs locaux
achètent en saison sèche. La période d'activité va
donc de novembre à mars.
4. le budget de communication
Pour une communication efficace et ordonnée, le GIC
doit retenir de 10 à 15 % de son chiffre d'affaire pour la
communication. 70% de ce montant sera alloué à la communication
média et 30% à la communication hors média et reparti
selon le tableau suivant :
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Tableau n° 6 Budget de communication.
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TYPES DE COMMUNICATION
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VEHICULES DE
COMMUNICATION
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DONNEES CHIFFREES
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· la presse
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60%
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· la télévision
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20%
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· la radio
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6%
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COMMUNICATION MEDIAS
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· l'affichage
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7%
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70%
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· Internet
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7%
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Total
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100%
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· promo. Des ventes
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10%
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COMMUNICATION HORS
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· relations publiques
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40%
|
MEDIAS
|
· force de vente
|
50%
|
|
|
30%
|
Total
|
100%
|
5. propositions stratégiques.
Dans cette partie, nous développerons notre proposition
en deux parties: la communication hors média et la communication
média.
i. la communication hors média
. La promotion des ventes : elle doit
être surtout axée sur la force de vente pendant les
périodes creuses, c'est-à-dire de avril à octobre pour les
encourager. Cela pourra se faire à travers le don des crédits de
communication aux démarcheurs.
. Les relations publiques : le GIC doit
poser des actes citoyens dans le sens de son activité. Il pourra avec
l'appui de mairie de Douala 5e placer quelques futs dans les
carrefours pour orienter la circulation en sens giratoire obligatoire et en
indiquant les directions des routes.
. La force de vente : bien que très
dynamique, le GIC doit organiser des séminaires en techniques
markéting pour ses éléments et les faire former à
l'utilisation de l'outil informatique
ii. la communication média :
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C'est cette communication qui se fera à travers les
médias comme la presse, la télévision, la radio,
l'affichage et Internet .cette communication sera faite selon le plan
média ci-dessous.
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Tab7mediaplanning
PERIODE CRITIQUE
PERIODE CRITIQUE
|
JAN
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FEV.
|
MARS
|
AVRIL
|
MAI
|
JUIN
|
Juil.
|
AOUT
|
SEPT
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OCT.
|
NOV.
|
DEC
|
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Radio
· Sweet FM
· équinoxe
· Lauréat FM
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Télévision
· Canal 2
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Presse
· Cameroun tribune
· Le messager
· L'effort camerounais
· Inter Douala
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Affichage
· Contre plaquettes
· Photo
· Mobile (tracts)
· Banderole
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II. LES PRODUITS DU GIC LA MANNE
La qualité de services que propose LE GIC LA MANNE au
niveau de ses produits doit
être améliorée afin que les potentiels
clients se sentent en confiance ; c'est pourquoi à chaque
niveau, on pourra apporter des éléments
ci-dessous.
· Au niveau des services locatifs
d'immeubles: le GIC LA MANNE doit défendre son image en
choisissant parmi les immeubles qui lui sont proposés ceux qui
respectent les normes de sécurité, de confort et de technologie
afin que les clients qui arrivent trouvent que le GIC LA MANNE a du gout et un
bon sens du jugement d'un produit de qualité.
· Au niveau des services d'achat et vente
d'immeubles: le GIC LA MANNE devrait mieux se professionnaliser
en ne limitant point ses actions aux simples opérations de rapprochement
des parties, mais devrait faire des investigations sur des immeubles à
vendre qui lui sont proposés auprès du cadastre et des Domaines
avant de les proposer aux clients ; ceci limiterait les risques de mauvais
dossier qui sont proposés aux clients et qui avortent une fois le
processus de vérification engagé. En faisant ces
vérifications avant, la bonne qualité des produits
proposés rehaussera l'image de l'entreprise.
· Au niveau de la gestion
immobilière: le GIC LA MANNE à dans son
répertoire a des bâtiments dont il est mandaté pour la
gestion complète. Afin d'apporter un service de qualité à
ces différents propriétaires d'immeubles, l'entreprise devrait
mettre sur pied un système de comptabilité fiable voire
automatique à travers des programmes informatique comme SAARI GESTION
COMPTABLE .ceci faciliterait la rédaction des rapports de gestion et une
lisibilité facile des opérations de gestion. Ainsi, les
propriétaires d'immeubles à gérer feront plus confiance
à l'entreprise.
Mémoire rédigé et
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· Au niveau du suivi de l'immatriculation
foncière: le GIC LA MANNE met à la disposition de
ses usagers des facilités pour obtenir des titres fonciers. bien
qu'étant un produit très porteur, nous avons constaté que
ce produit est négligé au GIC LA MANNE. c'est pourquoi nous
pensons que l'entreprise devrait prospecter pour ce produit auprès des
propriétaires, dans le but de les mettre en confiance.
· Au niveau du conseil immobilier:
il s'agit ici des conseils que peut apporter le GIC LA MANNE
à tous ses usagers dans l'établissement des contrats, le partage
du patrimoine (héritage) immobilier, les litiges
immobiliers, etc pour ce service l'entreprise ne devrait pas
limiter ses
actions de conseil en interne. Elle devrait s'ouvrir à
des conseils comme des avocats, des huissiers et des notaires pour des cas
assez délicats ; ceci donnera une image assez forte pour ceux qui ont
besoin des conseils.
· Au niveau du jardinage: GIC
LA MANNE propose ses services dans la conception, la réalisation et
l'entretien des espaces verts et jardins. Pour ce faire, il ne dispose pas de
matériel suffisant pour l'accomplissement de cette tache ; pour mieux
convaincre, le GIC LA MANNE devrait s'équiper d'outils modernes comme
les tondeuses mécaniques pour non seulement assurer la qualité du
service, mais respecter les délais de livraison des chantiers.
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