Pratiques de responsabilité sociétale et création de valeur des entreprises

I - 2 - 3 - La création de valeur, une approche partenariale à dominante actionnariale

Les activités socialement responsables des entreprises constituent pour elles un moyen de communiquer l'approche partenariale de la création de valeur qu'elles prônent. Cependant, seuls les stakeholders internes et externes sont jugés plus aptes à apporter de la lumière sur les l'approche de création de valeur dominante au sein de nos multinationales.

Pour l'analyse facile et comparative des résultats, nous allons une fois de plus présenter séparément les résultats issus de nos entretiens en deux étapes : l'approche de création de valeur selon les parties prenantes internes et selon les parties prenantes externes.

I - 2 - 3 - 1 - Approche de la création de valeur selon les stakeholders internes

Pour apprécier l'approche de création de valeur en interne, nous avons posé des questions aux employés rencontrés sur des points ayant trait au partage de la valeur ajouté, à la forme et la fréquence sous laquelle cette valeur leur était attribuée, pour enfin déboucher sur l'intensité de la contrainte actionnariale qui prévaut en entreprise. Les résultats sont contenus dans le tableau ci-dessous.

Tableau 4.10 : Appréciation de l'approche de création de valeur selon les PPI

Variables	Modalités	Fréquences	%	% cumulé
Entreprise partage la valeur créée avec les employés	Oui	34	77,30	77,30
	Non	10	22,70	100.00
Forme de partage de la valeur créée	Bonifications	34	77,30	77,30
	Stock option	00	00,00	77,30
Fréquence de partage de la valeur créée	Occasionnellement	26	59,10	59,10
	Très rarement	8	18,20	77,30
Appréciation de l'intensité de la contrainte actionnariale	Très forte	18	40,90	40,90
	Forte	26	59,10	100,00

A la lecture du tableau ci-dessus, on constate que les entreprises prospectées partagent effectivement la valeur créée (pour 77.30% des répondants). Mais, cette valeur n'est partagée uniquement que sous la forme des bonifications. Il n'existe donc pas de possibilité pour ces employés de devenir actionnaires (politique de stock options). Et même, lorsque cette valeur est partagée sous forme de bonifications, celles-ci ne leur sont pas attribuées tout le temps. Elles ne leur sont attribuées qu'occasionnellement (59,10 %) et très rarement (18,20 %). Ce qui nous mène logiquement au constat selon lequel la contrainte actionnariale est soit forte (59,10%) soit très forte (40,60%).

On comprend donc que l'idée de la valeur partagée longtemps véhiculée par nos entreprises est une poudre aux yeux et non une véritable redistribution de richesse.

Cependant, ce constat, bien que pertinent, est réalisé en interne, car issu des parties prenantes internes. Qu'en est-il des parties prenantes externes ?

I - 2 - 3 - 2 - Approche de la création de valeur selon les stakeholders externes

Pour apprécier l'approche de création de valeur en externe, nous avons posé des questions aux stakeholders externes rencontrés sur des points ayant trait au partage de la valeur ajouté, à la forme et la fréquence sous laquelle cette valeur leur était attribuée. Les résultats sont contenus dans le tableau ci-dessous.

Tableau 4.11 : Appréciation de l'approche de création de valeur selon les PPE

Variables	Modalités	Fréquences	%^35(*)	% cumulé
La valeur créée par l'entreprise est partagée	Oui	68	73,90	73,90
	Non	24	26,10	100.00
Forme de partage de la valeur créée	Réductions	6	6,52	6,52
	Jeux concours	28	30,43	36,95
	Activités culturelles	34	36,95	73,90
Fréquence de partage de la valeur créée	Occasionnellement	24	26,10	26,10
	Très rarement	44	47,80	73,90

De la lecture du tableau ci-dessus, il ressort que la valeur créée par l'entreprise est également partagée entre les parties prenantes externes, à un taux relativement égal (73,90%) à celui des parties prenantes internes (77,30%). Ce qui confirmerait que toute la valeur créée n'est pas partagée avec les stakeholders. De plus, les formes de partage des richesses créées sont plus générales (jeux concours et activités culturelles) qu'individuelles (réductions et autres ristournes) et pis encore, cette valeur partagée est très rarement ressentie par les parties intéressées.

Ces résultats viennent ainsi corroborer ceux précédemment obtenus sur les stakeholders internes. Le partage de la valeur, tel qu'effectué par nos entreprises, serait donc une véritable poudre aux yeux des différentes parties intéressées. On conclut donc, pour une première analyse, que l'approche de création de valeur des multinationales prospectées est une approche partenariale à dominante actionnariale. C'est d'ailleurs ce qui ressort du tableau ci-dessous sur l'approche de création de valeur prédominante dans les entreprises prospectées.

Tableau 4.12 : Approche de création de valeur prédominante dans les multinationales

Variables	Modalités	Fréquences	Pourcentage	% cumulé
Approche de création de valeur selon les PPI	Actionnariale	30	68,20	68,20
	Partenariale	14	31,80	100.00
Approche de création de valeur selon les PPE	Actionnariale	62	67,40	67,40
	Partenariale	30	32,60	100.00

Le tableau ci-dessus est une illustration supplémentaire de l'approche actionnariale de la création de valeur dominante dans les entreprises prospectées. En effet, s'il est vrai qu'elles créent de la valeur pour l'ensemble de la communauté à travers leurs engagements sociaux et environnementaux, il n'en est pas moins que la valeur créée revient prioritairement aux actionnaires. C'est d'ailleurs le point de vue des parties prenantes internes pour qui 68,40% de la valeur créée reviendrait aux actionnaires. C'est également le point de vue des parties prenantes externes pour qui 67,40% de la valeur créée reviendrait aux actionnaires.

Cependant, quelque soit la destination de la valeur créée, l'objectif de ce travail demeure d'établir le lien entre les actions de responsabilité sociétale et la richesse créée par les entreprises. La deuxième section de ce travail y est entièrement consacrée à travers la vérification de nos hypothèses de recherche.

* ³⁵ Il s'agit des pourcentages valides liés à l'existence de systèmes manquants pour les deux dernières questions (relatives à la forme et la fréquence de partage de la valeur créée)