Le patient, l'information et les soins infirmiers. Etude de l'impact de la masse d'informations sur l'adhésion du patient aux soins infirmiers

4. Information et source d'information

a. Définition de l'information et source d'information

Le petite Robert²⁰ décrit l'information comme étant « une action de s'informer, de prendre des renseignements. » mais aussi que cela peut être « un fait ou jugement qu'on porte à la connaissance d'une personne, d'un public à l'aide de mots, de son ou d'image ». Le code de santé publique régit par l'article R 4311-5 que lorsque l'infirmier est dans son rôle propre, il doit informer le malade et son entourage des soins qu'il lui prodigue, la loi n° 91-748 du 31 juillet 1991 portant sur le droit à l'information. La loi du 4 mars 2002 permet l'accès à des informations en lien avec la santé de la personne hospitalisée. Cette loi met en évidence le fait que le patient doit être informé sur le déroulement des soins qui lui son prodigués tout au long de son hospitalisation. En cas de litige, l'établissement de santé devra prouver qu'il a bien communiqué l'ensemble des informations concernant l'état de santé de l'usager. La charte du patient hospitalisé, affichée au sein des établissements même de santé, stipule que dans le titre IV : "aucun acte médical ne peut être pratiqué sans le consentement du patient, hors le cas où son état rend nécessaire cet acte auquel il n'est pas à même de consentir". L'ensemble de ces dispositions ont permis de donner une place importante au patient dans le système de santé actuelle. Par conséquent il est acteur de sa prise en charge en prenant aussi des décisions en matière de sa santé puisque le professionnel de santé (infirmier, médecin...) doit l'informer et lui demander son consentement.

A l'heure actuelle, notre société permet à chaque individu de disposer de moyens de
communication, d'information comme internet, la télévision, la presse écrite... Grâce

20 Le Nouveau Petite Robert de la Langue Française 2007 Imprimé en France par Normandie Roto Impression s.a.s à Lonrai Dépot légal en 2006

à eux, je vais chercher à comprendre ce que signifient les sources d'information puisqu' aujourd'hui le patient possède différents moyens pour obtenir des informations sur sa santé. Le site www.irdes.fr²¹ , nous fait part que parmi les sources d'informations il en existe 7. Elles ont pour objectif d'identifier l'information et donc la pertinence de ce qui est transmis, tant sur le point de vue médical que sur tout autre domaine comme la technologie par exemple. Dans un document établi sur ce site, il est stipulé que les sources d'information fiables sont les banques de données bibliographiques, la littérature grise, les agences gouvernementales, les sociétés savantes, les espaces de l'Evidence basemedicine ²² , les moteurs de recherche en santé, les portails ou répertoires. D'après le www.techno-science.net, parmi les sources d'information, on en distingue de « deux ordres : une orale et une écrite ». Ces sources sont utilisées lorsque l'infirmier informe un patient sur les soins qu'il lui prodigue.