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Impact de la communication pour le changement de comportement en zone de santé d'Uvira

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par Bernard BAHIMBA KALIMURHIMA
Université ouverte/ CIDEP antenne d'Uvira - Licence 2011
  

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I.4.7. Attitudes vis-à-vis des malades graves.

A ce point nous mettons l'accent sur les Maladies chroniques, les plus pauvres, les misérables.

A ces gens, il faut une attitude spéciale c'est pourquoi, le communicateur et son interlocuteur doivent former un couple. D'où la nécessité d'un dialogue basé sur l'amour.

Le communicateur doit faire tout pour que son interlocuteur lui parle le maximum possible, y compris des sujets douloureux.

> Dans ce cas, on doit comprendre qu'il est impossible, et même guère souhaitable de tout se dire. « Respecter l'autre, c'est précisément accepter de ne pas tout savoir de lui et de ne pas tout lui imposer de notre propre vie »

> Souvent l'autre n'est pas prêt à tout entendre, laissons le, donc il faut lui laisser le temps de réfléchir et de prendre ses décisions. Avant de commencer à dialoguer avec lui, demande-lui s'il est prt à écouter, s'il est capable en ce moment, compte tenu de sa situation du moment.

> Le communicateur doit montrer à son interlocuteur que certaines situations peuvent être vaincues si on fournit un peu d'efforts, d'abord personnellement, mais surtout et aussi avec les autres.

I.4.8. Attitudes du communicateur dans un groupe.

1.4.8.1. Dans un groupe :

Le communicateur est le coeur et la tte du groupe. C'est pourquoi il doit :

v Vivre au sein du groupe et partager sa recherche, sa vie, ses expériences. dans ce cas, il joue le rôle du coeur

v Réfléchir sérieusement de ce qui se passe dans le groupe : il analyse envisage, discerne et prévoit pour le bien- être de ce dernier. Ainsi, il joue le rôle de la tête ou mieux du cerveau ou encore le moteur.

v Cependant, un équilibre entre ces deux fonctions (la tête et le coeur) : ceci exige du communicateur : une grande présence, une proximité,une disponibilité, une écoute , un accueil, mais aussi une liberté d'esprit, un engagement réfléchit, une certaine créativité et une réelle imagination.

1.4.8.2. Avec les jeunes :

Les jeunes ont dans leur nature, un esprit de changement. Ils veulent du nouveau à chaque instant. Et souhaitent une « revolution » c'est pour quoi, il y a des conditions que doit acquérir tout communicateur devant les jeunes

C'est notamment :

- apprendre à les écouter,

- se pencher à eux,

- Les observer davantage,

- Se rendre compte de leur évolution

- Le voir tels qu'ils sont et non tels qu'on veut ou qu'on s'imagine les voir

- Faire un effort de découvrir leurs besoins et leurs intérêts.

En tout, il faut tout d'abord les aimer pour mieux les aider et mieux se donner à eux.

1.4.8.3. Avec les adultes.

Ils visent le rendement, l'efficacité immédiate, et le groupe est souvent organisé et ayant un comité stable. Pour les attirer, il faut que le communicateur connaisse d'avance leur motivation.

Ce groupe n'est nullement opposé au milieu familial, tout au contraire, ils visent souvent à le compléter et à l'élargir.

Le groupe d'adultes est donc complémentaire. Donc communiquer avec les adultes, c'est échanger avec eux, les aider à qui les préoccupent , mais c'est surtout chercher à trouver les solutions aux grands problèmes de leur vie quotidienne , de leurs foyers respectifs. Surtout ceux liés à leur santé et celle de leurs familles.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand