Durant l'enquête nous avons pu recueillir des informations
nous permettant dont les résultats sont présentés ainsi
:
II.1.Analyse des réponses obtenues
II.1.1.Synthèse générale des résultats de
l'enqu~te
L'analyse des réponses à l'enquête
portant sur la gestion d'opérations d'importations aux Comores permet de
conclure que les résultats obtenus valident, en grande partie, les
idées développées dans le présent
mémoire.
D'abord, on constate que le classement obtenu pour les
critères de mesure dans la synthèse générale des
réponses obtenues à toutes les questions correspond au nombre de
répondants enquêtés, sans qu'il n'y ait, toutefois, une
similitude totale.
En effet, les résultats de la première et
deuxième partie du questionnaire montrent pour la population
sélectionnée, soit le personnel ou les professionnels notamment
les agents de catégorie cadre, une large conviction de l'utilité
de recourir à l'approvisionnement et le financement de ses
opérations d'importations car cela contribue de façon forte
à la réalisation des missions assignées à
l'Onicor.
Ce raisonnement s'explique davantage à travers
l'analyse des résultats de la troisième partie du questionnaire
destinée à la fois aux chefs ou aux cadres d'entreprises (les
clients attributaires), au personnel et aux professionnels quand il y a lieu
une cargaison. Ces derniers confirment, à travers leurs réponses,
que la gestion des opérations d'importations du riz ordinaire aux
Comores effectuées dans le cadre de l'Onicor peut être
évaluée à travers la forte conviction de l'utilité
des documents livrés pour la gestion des opérations de
déchargement, de dédouanement pour aboutir à la
distribution aux clients attributaires, par la sensibilisation aux
problèmes liés à ces derniers et les recommandations
d'amélioration des conditions logistiques notamment du port, de la
douane et par la réussite lors des opérations de distributions
à faire parvenir ou livrer à temps les marchandises aux clients
dont il est question.
Cette constatation se confirme surtout par les réponses
obtenues dans la quatrième partie traitant des résultats sur la
consommation et la commercialisation du riz dans le marché.
Enfin, la quatrième partie, destinée
essentiellement aux chefs d'entreprise qui représentent entre autre la
clientèle, vient consolider à la fois, les idées
développées dans le présent mémoire et les
résultats obtenus des parties précédentes. Ces
résultats confirment, de façon directe ou indirecte, que la
quantité peut couvrir les besoins de la population en ce qui est de la
consommation du riz. En contribuant à générer de la valeur
ajoutée pour l'Etat, la commercialisation du riz dans le marché
national est, selon les points de vue de certains répondants notamment
10% des enquêtés, trop cher et ineffective par rapport au niveau
de vie de la population faisant que beaucoup de ménages restent sans
accès à ce produit.
Enfin, il ressort de l'enquête que la gestion des
opérations d'importations se mesure par le degré de satisfaction
des clients et des consommateurs. En effet, les résultats de
l'enquête montrent que les 40% des répondants sur le 50% ainsi
enquêtés affichent une satisfaction effective et
considèrent que le degré de satisfaction des clients est un
indice de performance de l'Onicor dans la gestion des opérations
d'importations et qu'il est, par conséquent, un générateur
de ressources au niveau de l'Etat dans les missions qu'il est assigné.
Toutefois d'autres préconisent une nette amélioration sur les
irrégularités liées à la gestion des
opérations d'importation au sein de l'institution.
