3. Les instruments de l'enquIte
Au cours de notre enquête, il nous était
très indispensable d'utiliser quelques instruments de recherches. Comme
nous avons choisi la technique, l'observation qualitative par les entretiens
guidés, et les instruments qui ne sont autre que les imprimés
sur les documents préalables à l'import (la demande d'achat, bon
de commande ou letter of intent to order (LOI), bon de livraison ou de
réception, facture commerciale, la lettre de transport maritime
(LTM), ceux-ci nous ont facilité la récolte des
données relatives à notre sujet dans le marché
National.
4. La collecte des données
Elle a été réalisée par la
recherche documentaire et les entretiens guidés. La recherche
documentaire a été faite essentiellement par Internet et sur la
base d'une documentation de la société (cf. annexe4 les documents
préalables sur les importations du riz). Elle a permis de trouver des
informations concernant l'introduction, les objectifs de recherche ainsi que
les actions correctives. Quant aux entretiens guidés, ils nous ont
permis d'avoir une meilleure connaissance sur l'évolution des
importations du riz, allant de la commande jusqu'à sa distribution, la
place qu'il détient au sein de la population et les avis sur la
monopolisation de l'Onicor sur le riz ordinaire, d'orienter nos recherches, et
d'avoir une vision générale sur la gestion d'importation du riz
au Comores.
5. Le diagnostic SWOT
Les décisions prises au sein de toute entreprise
doivent prendre de nombreux facteurs en considération.
Synthétiser la nature de l'entreprise et de son environnement offre une
meilleure vision d'où l'on va mais aussi, de fixer des objectifs. La
SWOT pour Strength, Weakness, Opportunities,
Threats, ou FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, et Menaces)
associe les résultats d'un ensemble d'études
réalisées. Idéalement, tout business, commercial ou non,
devrait réaliser une analyse SWOT. C'est qui a conduit à inclure
cette matrice entant qu'outil de recherche et d'analyse au sein de l'Onicor
(cf. diagnostique SWOT pour L'Onicor page 60) pour appréhender les
atouts, les handicaps liés à l'entreprise (Onicor) dans son
environnement interne et à l'environnement externe (le marché)
dans le but d'apporter des recommandations. L'on procèdera tout d'abord
à la définition de l'analyse SWOT ou FFOM, pour ensuite mettre en
lumière les différents sortes d'analyses dans la matrice SWOT.
5.1. Définition
Connu sous le model L.C.A.G (Learned, Christensen, Guth) ou
model de Harvard 1965, il propose une démarche de diagnostic (en termes
de d'opportunités et de menace de l'environnement d'une part, des forces
et de faiblesses de l'entreprise d'autre part : model SWOT) pour identifier les
irrégularités que présente cet environnement d'une
manière global afin de reformuler de stratégies selon les
objectifs de l'entreprise, pouvant le projeter dans un future
maitrisé.
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