5.2- Des outils plus complexes
Il existe beaucoup d`autres outils qualité qui sont
à associer aux sept outils de bases vu précédemment. Pour
améliorer la qualité des produits et des processus. Il existe en
particulier les principes du QFD (Quality Function
Deployment), outil qui permet de mieux tenir compte de la
volonté des clients. Les plans d'expérience aident les
entreprises à progresser dans la maîtrise de la conception de
produits nouveaux et dans la maîtrise des procédés de
fabrication. De plus, l'AMDEC est un outil très intéressant, qui
a pour but de prévenir les défaillances potentielles d'un
produit, d'un processus de fabrication ou encore d'une organisation. Un aspect
fondamental de la qualité est la mesure, il existe un certain nombre
d'outil associé à cette notion. Ajoutons enfin, pour conclure sur
ce tour d'horizon des méthodes et outils de la qualité, que
l'approche « six sigma » permet une approche globale de
l'amélioration de la qualité du pt par utilisation de l'ensemble
des outils de la qualité, mais aussi par un management par projet.
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