3.42 - Coût d'une certification :
On distingue deux types de coûts :
· Les coûts externes qui recouvrent les frais de
dossier auprès de l'organisme certificateur, les frais d'audit de
certification et éventuellement les frais de consultants externes.
· Les coûts internes qui comptabilisent les temps
passés par le personnel et l'encadrement à rédiger les
procédures et documents écrits du système qualité,
à les tester et à les améliorer.
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