ANNEXES
ANNEXES 1
UNIVERSITE DE DOUALA
FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES
DEPARTEMENT DE SOCIOLOGIE ET ANTHROPOLOGIE
OPTION : SOCIO-ANTHROPOLOGIE MEDICALE
NIVEAU 5
GUIDE D'ENTRETIEN POUR LES DISCUSSIONS
AVEC
LES TRADIPRATICIENS DE LA VILLE DE
DOUALA
THEME : La relation patient/traitant
dans les médecines conventionnelle et tradinaturelle africaines :
cas de l'HL et l'African Clinic de Douala (Cameroun)
Axe 1 : De l'accueil réservé aux
patients
1- Comment accueillez-vous vos patients ?
2- Quels sont les moyens déployés pour bien les
accueillir ?
3- Pourquoi viennent-ils consulter chez vous et non à
l'hôpital ?
· Quels sont les profils de vos patients ?
Axe 2 : De la consultation
1- Comment se fait l'examen du patient ?
2- Associez-vous l'auscultation verbale et visuelle à
celle du touché ?
3- Quelle est la durée moyenne d'une
consultation ?
4- Abordez-vous, lors des consultations, les autres aspects de
la vie de vos patients ?
5- Quelles interprétations donnez-vous à la
maladie de votre patient ?
6- Que lui dites-vous sur sa maladie : la
vérité ou le mensonge ?
Axe 3 : Du traitement des patients
1- Sur quelles bases traitez-vous vos patients ?
2- Existe-il un certain « code de
déontologie » dans la médecine traditionnelle ?
3- Quelle est la part du patient dans le traitement ?
4- Quelle attitude exigez-vous du patient ?
5- L'économique est-il une conditionnalité
indispensable pour traiter le patient ?
6- En quoi la relation que vous entretenez avec votre patient
diffère-t-elle de la relation qu'un infirmier ou qu'un médecin
entretient avec son patient ?
7- Peut-on envisager des plates- formes médicales, des
zones de complémentarité entre la médecine traditionnelle
et la médecine moderne mieux soigner les patients ?
ANNEXES 2
UNIVERSITE DE DOUALA
FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES
DEPARTEMENT DE SOCIOLOGIE ET ANTHROPOLOGIE
OPTION : SOCIO-ANTHROPOLOGIE MEDICALE
NIVEAU 5
GUIDE D'ENTRETIEN POUR DES DISCUSSIONS AVEC
DES PATIENTS SOUS TRAITEMENT CHEZ LES
TRADITHERAPEUTES
THEME : La relation patient/traitant
dans les médecines conventionnelle et tradinaturelle africaines :
Cas de l'HLD et l'African Clinic de Douala (Cameroun)
Axe 1 : les patients et l'accueil qui leur est
réservé
1- Pourquoi consultez-vous un tradipraticien ?
2- Prend-t-il soin de vous et vous
écoute-t-il ?
3- Prend-t-il en compte toute votre vie ?
4- Que pensez-vous de lui ?
5- Jusqu'ici s'étend la relation que vous lie à
votre tradipraticien ?
6- Vous ménage-t-il ?
Axe 2 : De la satisfaction des
patients
1- Quelles sont les insuffisances que vous avez
remarquées dans la relation que vous liez à votre
traitant ?
2- Qu'aimerez-vous qu'il vous fasse ou vous dise à
propos de votre maladie ?
3- Vous parle-t-il des voies et moyens pour éviter
cette maladie à l'avenir ?
4- Etes-vous satisfait du traitement et sa
qualité ?
5- Le cadre dans lequel vous êtes traités est-il
propre ?
6- Selon vous, quelles différences y a-t-il entre la
médecine des hôpitaux et celle des tradipraticiens ?
Axe 3 : Les patients : entre médecine
et médecin traditionnelle
1- Vous est-il arrivé de consulter les traitants des
deux médecines ?
2- Quelles sont les maladies pour lesquelles vous avez eu
à la faire ?
3- Quelles sont les maladies dont le traitement exclue la
conjonction des deux formes de médecines ?
4- Pourquoi usez-vous parfois des deux médecines pour
vous soigner ?
5- Vous assurez-vous au préalable que cela ne
représente aucun risque pour votre organisme
ANNEXES 3
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FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES
DEPARTEMENT DE SOCIOLOGIE ET ANTHROPOLOGIE
OPTION : SOCIO-ANTRHOPOLOGIE MEDICALE
NIVEAU 5
GUIDE D'ENTRETIEN POUR DES DISCUSSIONS DE
GROUPE AVEC LES PATIENTS INTERNES A L'HOPITAL LAQUINTINIE DE
DOUALA
THEME : La relation patient/traitant
dans les médecines conventionnelle et tradinaturelle africaines :
Cas de l'H.L et l'African Clinic de Douala (Cameroun)
Axe 1 : De l'accueil réservé aux
patients
1- Etes-vous satisfait de l'accueil qui vous a été
réservé à votre entrée dans cet hôpital,
2- Etes-vous satisfait de la consultation du
médecin ?
3- Les locaux sont-ils propres ?
4- Avez-vous remarqué des insuffisances tout au long de
votre séjour ici ?
5- Que pensez-vous du corps médical et du corps
paramédical ?
Axe 2 : De la satisfaction du patient
1- A votre avis, êtes-vous bien suivi par le personnel
soignant ?
2- Le personnel soignant est-il accueillant et
serviable ?
3- Le personnel soignant est-il disponible et constamment
à votre écoute ?
4- La relation que vous entretenez avec le personnel est-elle
contraignante, pacifique ou paternaliste ?
5- Quel comportement aimerez-vous que le personnel soignant
adopte à votre égard ?
Axe 3 : Des conditionnalités
d'accès aux soins
1- Quelles sont les difficultés que vous rencontrez pour
pouvoir accéder aux soins ?
2- Dans ces difficultés, quelle est la place de
l'économique ?
3- Que pensez-vous de la médecine traditionnelle ?
4- Que pensez-vous des prestations sanitaires à
l'hôpital Laquintinie ?
5- A votre avis y a-t-il une médecine pour riche et une
médecine pour pauvre dans cet hôpital ?
6- Quelles sont les attentes sur les relations entre patients et
traitants dans cet hôpital
ANNEXES 4
UNIVERSITE DE DOUALA
FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES
DEPARTEMENT DE SOCIOLOGIE ET ANTHROPOLOGIE
OPTION : SOCIO-ANTHROPOLOGIE MEDICALE
NIVEAU 5
GUIDE D'ENTRETIEN POUR DES DISCUSSIONS DE
GROUPE AVEC LE PERSONNEL SOIGNANT DE L'HOPITAL LAQUINTINIE DE
DOUALA
THEME : La relation patient/traitant
dans les médecines conventionnelle et tradinaturelle africaines :
Cas de l'HL et l'African Clinic de Douala (Cameroun)
Axe 1 : L'accueil réservé des
patients
1- Comment accueillez-vous les patients ?
2- Qu'est-ce que l'accueil d'un patient ?
3- En quoi consiste-elle dans cet hôpital ?
4- Quels sont les moyens mis en oeuvre pour bien accueillir les
patients ?
Axe 2 : La consultation
1- Quelle est la durée d'un entretien avec un
patient ?
2- L'entretien est-il interactif ou participatif ?
3- Comment des patients vous consultent-ils ?
4- Quelles sont les étapes d'une consultation ?
Axe 3 : La communication entre patient et
traitant à l'Hôpital Laquintinie
1- Quelle langue utilisez-vous pour communiquer avec vos
patients
2- Vous comprennent-ils très souvent ?
3- Comment faites-vous pour assurer que vous êtes bien
compris ?
4- Quelles sont les difficultés que vous rencontrez lors
de l'auscultation des patients ?
5- Que faites-vous pour rassurer le patient dans son
infortune ?
Axe 4 : Le traitement des patients
1- Comment se fait le traitement et quelles en sont ses
étapes ?
2- Que pensez-vous des malades internés ?
3- Sur quelles bases dispensez-vous les soins
médicaux ?
4- Quelle place accordez-vous au traitement mental des
patients ?
ANNEXES 5
UNIVERSITE DE DOUALA
FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES
DEPARTEMENT DE SOCIOLOGIE ET ANTHROPOLOGIE
OPTION : SOCIO-ANTHROPOLOGIE MDICALE
NIVEAU 5
QUESTIONNAIRE ADRESSE AUX PATIENTS A L'HOPITAL
LAQUINTINIE DE DOUALA
THEME : La relation patient/ traitant
dans les médecines conventionnelle et tradinaturelle : Cas de l'HL
et l'African Clinic de Douala (Cameroun)
Les réponses données ou apportées
à toutes les questions posées ne serviront que des buts purement
académiques et scientifiques. Aussi ne ferez-vous l'objet d'aucune
poursuite de quelque nature qu'elle soit. Bien vouloir cocher la case
correspondante à votre avis.
1- Le personnel soignant vous traite-t-il bien, du moins comme
vous le souhaitez ? Oui Non
2- Etes-vous satisfait de la qualité des soins ?
Oui Non
3- Les questions que le médecin ou l'infirmier vous
posent, se limitent-elles à votre maladie ? A vos
problèmes sociaux ?
4- Le personnel médical est-il accueillant ? Oui
Non
5- Le personnel est-il à votre écoute et est-il
disponible ? Oui Non
6- Ce personnel paramédical est-il disponible ?
Oui Non
7- A votre avis, un patient peut-il survivre dans cet
hôpital sans des proches parents servant de gardes malades ? Oui
Non
8- Quelles sont les difficultés que vous rencontrez
dans cet hôpital ? Veuillez les énumérer.
1-________________________________________________________
2-________________________________________________________
3-________________________________________________________
4-________________________________________________________
9- Avez-vous déjà été
maltraité par un infirmier ou un médecin dans cet
hôpital ?
10- Vous a-t-on déjà extorqué de
l'argent dans cet hôpital ? Oui Non
11- Quelles sont vos attentes et vos sollicitations par
rapport à la relation que vous entretenez avec le personnel soignant de
cet hôpital ? Veuillez les énumérez.
1-________________________________________________________
2-________________________________________________________
3-________________________________________________________
4-________________________________________________________
Merci pour votre bonne
collaboration
ANNEXES 6
UNIVERSITE DE DOUALA
FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES
DEPARTEMENT DE SOCIOLOGIE ET ANTHROPOLOGIE
OPTION : SOCIO-ANTHROPOLOGIE MEDICALE
NIVEAU 5
QUESTIONNAIRE ADRESSE AU PERSONNEL SOIGNANT DE
L'HOPITAL
LAQUINTINIE DE DOUALA
THEME : La relation patient/traitant
dans les médecines conventionnelle et tradinaturelle africaines :
Cas de l'HL et l'African Clinic de Douala (Cameroun)
Les réponses données ou apportées
à toutes les questions posées ne serviront que des buts purement
académiques et scientifiques. Aussi ne ferez-vous l'objet d'aucune
poursuite de quelque nature qu'elle soit. Bien vouloir cocher la case
correspondante à votre avis.
1- Lors des consultations, quel nombre de minutes
consacrez-vous à un patient?
_______________________________________________________________
2- Accueillez-vous bien les patients ou les malades qui vous
sollicitent ?
Oui Non
3- Pour rassurer les malades sur l'issu de leurs maladies,
leur dites-vous la vérité ou des demi vérités ou
même du mensonge?
Toute la vérité des demi vérités
Le mensonge
4- Votre profession vous plait-elle. ? Oui Non
5-Vos patients se plaignent-ils de vous ? Oui Non
6- Existe-il des patients qui vous ennuient ? Oui Non
7- Etes-vous submergé par le nombre de patients qui
vous sollicitent ?
Oui Non
8- Quelle attitude adoptez-vous en face d'un malade ou d'un
patient à l'hôpital ?
Autoritaire compassion
Paternaliste de domination
9- Etes-vous toujours disponible et ponctuel ? Oui
Non
10- Soignez-vous aussi le mental des patients ? Oui
Non
11- Quelles sont vos attentes et vos sollicitations dans la
relation que vous entretenez avec vos patients ? Veuillez les
énumérez.
_____________________________________________________________________________________________________________
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