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Quand les lettres masquent les maux

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par Jean-François LEMOIGNE
Institut de formation en soins infirmiers de Laxou - Diplôme d'infirmier d'état 2011
  

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LEMOIGNE Jean-François IFSI LAXOU

Promotion 2008-2011 Centre de Psychothérapie de NANCY

Guidant : Mme PECHEY 10 rue du Dr ARCHAMBAULT

54521 LAXOU CEDEX

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A B C D E F G H I

B P C O I N R

I C D A

A S M O P

E S E P B

G E P A C F A

I R A C V

I R C L D

A E R V P

I M S A M R

« C'est le besoin qui a créé le nom des choses 1»

1 LUCRECE (98-54) - De rerum natura (De la nature des choses). Livre V, vers 1028-1070.

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

INTRODUCTION P.1

I. SITUATION DE DEPART ET CHEMINEMENT JUSQU'A LA QUESTION D'ETUDE P.2

II. CADRE CONCEPTUEL P.3

2.1. LA RIGUEUR AU TRAVAIL P.3

2.1.1. Définitions P.3

2.1.2. Qualité ou handicap ? P.4

2.1.3. Nécessité ou contrainte ? P.4

2.2. LE GROUPE DE TRAVAIL P.4

2.2.1. Définitions P.4

2.2.2. L?influence du groupe sur l?individu P.5

2.2.3. La communication comme facteur d?intégration P.5

2.2.4. Les obstacles à la communication P.5

2.3. L'IDENTITE INFIRMIERE P.6

2.3.1. Qu?est-ce que l?identité professionnelle ? P.6

2.3.2. Législation P.6

2.3.3. L?identité infirmière P.7

2.4. LES TRANSMISSIONS DANS LES SERVICES DE SOINS P.7

2.4.1. Le langage P.7

2.4.2. Les transmissions dans les services de soins P.9

2.5. LES ACRONYMES, LES ABREVIATIONS ET LES SIGLES P.9

2.5.1. Le jargon médical et ses origines P.9

2.5.2. Différentes définitions P.10

2.5.2.1. Les acronymes P.10

2.5.2.2. Les sigles et les abréviations P.10

2.5.3. Avantages et inconvénients P.10

III. METHODOLOGIE P.11

IV. ANALYSE DES ENTRETIENS P.12

V. RETOUR SUR HYPOTHESES P.17

VI. DIFFICULTES RENCONTREES P.18

VII. CONCLUSION P.18
BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES

- Liste des acronymes comportant un risque d?erreur P.I

- Un monde idéal où les acronymes n?existent pas P.III

Remerciements

Avant de commencer la présentation de mon travail de fin d?études, j?aimerais adresser toute ma reconnaissance aux personnes qui m?ont soutenu durant la réalisation de ce mémoire.

Tout d?abord, je remercie mon guidant, Mme Véronique PECHEY, qui a su, par sa disponibilité et ses conseils éclairés, m?apporter une aide précieuse, autant dans la construction du guide d?entretien que dans celle du cadre conceptuel et de l?analyse des données recueillies sur le terrain.

Merci également à Mr Othman EDBAIECH qui, par le professionnalisme et l?humanité qu?il a toujours su nous montrer, au cours de ces trois dernières années, reste, à mes yeux, une personne ressource d?un grand intérêt.

Je remercie, à son tour, le docteur Claire RIS pour la conscience professionnelle et l?altruisme qui la caractérisent. En effet, en ce qui concerne la quatrième de couverture, et notamment la traduction du résumé en anglais, celle-ci n?a pas hésité à nous faire profiter de ses connaissances, afin de pouvoir proposer un travail de qualité.

Merci, bien entendu, aux personnes qui ont eu la gentillesse de bien vouloir m?accorder un peu de leur temps, et de me permettre, ainsi, au cours de différents entretiens, d?approfondir ma recherche au sein des services de soins.

Merci, enfin, à mon épouse pour ses encouragements, son soutien, et la compréhension dont elle a fait preuve, chaque fois que j?ai eu besoin de me consacrer à ce travail de fin d?études.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle