2.3. La gestion de l'absentéisme et ses
conséquences
Tous les participants sont unanimes que la gestion de
l'absentéisme dans les lycées et collèges est
centrée sur les sanctions. Cependant, le mode de punition et le
degré des sanctions diffèrent.
2.3.1. Le point de vue du personnel administratif
(surveillants et censeurs)
En ce qui concerne la gestion de l'absentéisme,
c'est-à-dire de l'absence établie jusqu'à la sanction,
l'élève est au centre. Il lui revient d'apporter une
justification valable. Ainsi, presque tous les participants affirment que les
absences non justifiées sont sanctionnées par des retraits de
points. Le quota de ces retraits varie d'un établissement à un
autre, selon le règlement intérieur local. Les différents
règlements intérieurs consultés font ressortir 0,15 ; 0,5
et 1 point par heure d'absence sur le total des points.
Cependant les absences exagérées (plus de 10
heures d'absences) sont portées à la connaissance des parents qui
sont convoqués pour un entretien. Généralement, ils
réagissent bien et certains parents encouragent le personnel
d'encadrement.
Quant à l'unique surveillant du privé qui ne
rejoint pas les autres, il affirme que la gestion des absences ne comporte pas
de retraits de points. Dans cet établissement privé, il est
institué un carnet de correspondance que chaque élève
tient au quotidien et qui constitue la courroie de transmission entre les
parents et le personnel d'encadrement. Ce carnet contient le règlement
intérieur de l'établissement et l'emploi du temps de la classe.
Au besoin, les parents sont tenus de certifier les motifs de l'absence de
l'élève avant qu'il ait accès à la classe. Les cas
extrêmes sont soumis à des travaux d'intérêt
communautaire le week-end. L'ensemble des participants affirme que le mode de
traitement est communiqué aux élèves en début
d'année par le biais du règlement intérieur qui est lu,
commenté et affiché dans chaque classe par les surveillants et
les professeurs principaux. A cela, il faut ajouter les rappels occasionnels
lors des passages du personnel d'encadrement dans les classes pour des
informations relatives à la discipline.
Abordant les conséquences, le personnel administratif
dit qu'une soustraction de points n'améliore guère le rendement.
Elle donne toujours un résultat en baisse avec le risque de
redoublement, de renvoi ou d'abandon. La dégradation des
rapports de travail est l'une des conséquences de ce mode de traitement.
A cet effet, Sur.4 dit que :
« Pour un retrait de point, le surveillant devient la
hantise des élèves. Les multiples surnoms à l'endroit des
surveillants prennent leur source dans de pareilles sanctions qui n'arrangent
pas les apprenants ». Cela traduit toute l'adversité entre
élèves et surveillants que les retraits de points occasionnent.
Sur.6 ajoute : « Les élèves diabolisent le
personnel d'encadrement et les enseignants. Les retraits les amènent
à trouver de fausses justifications, et ce, avec la complicité de
certains agents de santé. ».
Ces propos dégagent la complexité des
conséquences du traitement de l'absentéisme. La
dépravation des valeurs s'accentue car, les élèves
apprennent à tricher et à corrompre les agents de santé
pour obtenir le justificatif. Aussi, les élèves concernés
risquent d'être exclus. La dégradation des rapports entre
enseignant/élèves, enseignant/personnel d'encadrement,
surveillant/élèves ou parents vient alourdir les
conséquences.
S'agissant du traitement qui ne comporte pas de retraits de
points, plutôt une communication permanente avec les parents et les
travaux d'intérêt commun, les conséquences ne sont pas
fâcheuses. Sur.10 dit ceci : « Notre mode de gestion a
l'avantage d'embellir la cour de l'établissement par l'arrosage des
fleurs et le nettoyage des locaux. La correspondance avec les parents instaure
un climat de confiance entre nous. ». En effet, le carnet permet un
suivi de l'élève. Lorsqu'il s'absente, cela est signifié
à ses parents par le biais du carnet. Les parents doivent venir
justifier l'absence ou joindre des pièces justificatives au carnet avant
qu'il n'ait accès à la classe.
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