ANNEXES
LISTE DES ANNEXES
Annexes I : Les métiers
bancaires.....................................................113
La banque commerciale et la banque
d'investissement...............................114
Annexes II : L'environnement de
l'entreprise......................................115
A) L'organisation interne de la
Banque.................................................116
B) L'attribution du Secrétariat
Général.................................................117
C) Le Groupe
BICICI.....................................................................118
D) L'organigramme de la filière
entreprise.............................................119
E) Le réseau clientèle des
particuliers...................................................120
Annexes III : L'étendu du réseau et
les services de la BICICI..................121
1) L'étendu du
réseau.....................................................................122
A) Le réseau
BICICI.......................................................................122
B) La BICICI et ses
succursales.........................................................123
C) Les différentes agences de la BICICI à
Abidjan....................................124
D) Les BICI en
Afrique...................................................................125
2) Les services de la
BICICI.............................................................126
A)
FESTIVAL..............................................................................126
B) La Carte VISA
BICICI................................................................127
C) BICICI
NET.............................................................................128
D)
ASSURIA...............................................................................129
E)
Télématique..............................................................................130
Annexes IV : La liste de personnes
interrogées et les questionnaires..........131
A) Liste des personnes
interrogées......................................................132
B) Le questionnaire -
Client..............................................................133
C) Le traitement des
résultats............................................................135
D) Le
questionnaire........................................................................136
ANNEXE I
LES MÉTIERS BANCAIRES
LA BANQUE COMMERCIALE ET LA BANQUE
D'INVESTISSEMENT
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LA BANQUE COMMERCIALE
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LA BANQUE D'INVESTISSEMENT
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La banque des particuliers
Collecte
Crédits
Services
La banque des PME et professionnels
Financements
Moyens de paiement et trésorerie
Services spécialisés
Les produits d'assurances
Vie
Prévoyance
Dommage
Les financements spécialisés
Crédit-bail
Location opérationnelle
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La banque d'affaires
-Les interventions en fonds propres
Prise de participations
Capital-investissement
-L'ingénierie financière
Conseil en fusion/acquisition
Financements structurés
Montages d'émissions de titres
La banque financière
-La gestion mobilière
Gestion privée
Gestion collective
Gestion de l'épargne salariale
Gestion institutionnelle
-L'intervention sur le marché
Intermédiation boursière et conservation
Commercial sur marchés et dérivés
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Source : Capital Markets
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